非公開ユーザー
不動産開発｜法務・知財・渉外｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
案件管理と検索機能が素晴らしいです！
良いポイント
導入前は、各部門からの依頼を手動でエクセルで台帳管理して、やりとりやファイルも手動で保存しておりました。
OLGAを導入することで、その作業がなくなったことが非常によかったです。また、手動で案件管理していたことから生じる対応漏れもなくなりました。
また、過去案件の検索ができるだけでなく、ファイルの中の全文検索ができる（しかもPDFは自動でOCR化してくれる！）ところも気に入っております。この機能は時間が経てば経つほど効果を発揮してくれると思いますので、ナレッジ蓄積にぴったりのシステムだと思います。
サービス改善・機能追加がたえず行われているのも、ありがたいです。
改善してほしいポイント
依頼フォームがもう少し柔軟性があるといいな、と思っています。
具体的に現状気になっているのは下記のような点です。
・同一の依頼フォームのURLで、「通常案件」と「秘匿案件」のワークフローの切り替えが、ラジオボタンなどで簡易にできるようになってほしい。
（導入を進めていくにあたって、各部署から必ず聞かれて依頼者側の要望が非常に高いところでした。現状だとURLを分けるしかなく、またURLを分けてもUIは同じであるため、直感的に使用してもらいづらい、と感じております。）
法務部門主導でのシステム導入のため、依頼者にいかにスイッチングコストを感じさせないか、というのは重要な課題です。依頼フォームはまさに依頼者がメインで使う部分のため、そこを従前の各社のスタイルにいかに近づけられるか、というのはスムーズな導入や導入後の定着に大きく影響してくるので、今後の改善を期待します！
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
いいポイントと重複しますが、手動での案件管理がなくなりました。
1日に最大5件前後依頼がありますが、それらがすべて自動でデータベース化されるため、非常にメリットを感じております。
OLGA カスタマーサクセス
OFFICIAL VENDERGVA TECH株式会社｜カスタマーサクセス
平素より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度はレビューのご投稿ありがとうございました。 手動での案件管理やそれに伴う対応漏れが解消されたとのこと、大変嬉しく思います。特に、自動データベース化やPDFのOCR処理による全文検索機能がナレッジ蓄積・活用に役立っているとご評価いただき、OLGAが目指す案件管理の徹底とナレッジ活用が実現できていること感じ、開発チーム一同、励みになります。継続的なサービス改善にもご期待いただき、ありがとうございます。 依頼フォームの柔軟性向上に関する貴重なご意見も、誠にありがとうございます。各社様の業務状況にあった依頼フォームの構築は非常に重要な点と考えておりますので、社内で真摯に受け止め、今後の製品開発においてより一層の利便性向上に努めてまいります。 今後もOLGAをどうぞよろしくお願いいたします。