AI JIMY Flowmaker

シー・システム株式会社

生成AI機能

テキストコンテンツ生成

業務内容の記述からMermaid形式のフロー図を自動生成し可視化。プロセスの構造化により、属人化したバックオフィス業務の課題を浮彫りにします

生成AI機能満足度

サブ生成AI機能：コード提案 / データ分析

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AI JIMY Flowmakerの評判・口コミ全29件

Q: 製品の良いポイント

たたき台作成の迅速性 ：会話や文章から短時間で業務フローのたたき台を生成し、現場の認識合わせや議論の開始を迅速化して導入の心理的ハードルを下げる点が評価されている。

Q: 課題解決に役立ったこと

属人化可視化の支援 ：属人化やブラックボックス化した業務を短時間で可視化し、引き継ぎ資料や教育、改善優先度の把握など現場課題の解消に資する基盤を提供する点が有用である。

Q: どのような人におすすめか

業務整理の入口に適合 ：現状把握を最優先とする業務改善の入口や、複数部門やベテラン依存業務の可視化、引き継ぎ・教育用のたたき台を求める組織に導入検討に値する。

2026 年 07 月 31 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

たたき台作成の迅速性

会話や文章から短時間で業務フローのたたき台を生成し、現場の認識合わせや議論の開始を迅速化して導入の心理的ハードルを下げる点が評価されている。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

属人化可視化の支援

属人化やブラックボックス化した業務を短時間で可視化し、引き継ぎ資料や教育、改善優先度の把握など現場課題の解消に資する基盤を提供する点が有用である。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

業務整理の入口に適合

現状把握を最優先とする業務改善の入口や、複数部門やベテラン依存業務の可視化、引き継ぎ・教育用のたたき台を求める組織に導入検討に値する。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

AI JIMY Flowmakerのユーザーレビュー・評価一覧

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年05月02日

現場の「なんとなく」をフロー図で見える化しやすい

ダイアグラム作成（作図）で利用

良いポイント

お客様先のサポートをしていると、業務フローの整理案件がちょくちょくあります。以前は別のツールを勧めても、ツールの説明から始まって結局自分で全部作るパターンばかりでした。Flowmakerにしてからは、お客様に普段の言葉で話してもらうだけでフローが形になるので、ヒアリングしながら同時進行で作れるのがすごく楽です。UIもシンプルなので、ITに詳しくない方でも使えそうと感じてもらえるのが地味にありがたいですね。

改善してほしいポイント

フローが長くなってくると、全体を見渡しながら確認するのがちょっとしんどくなってきます。工程をまとめて折りたたんで表示できると助かるなとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様のところでは、複合機のトラブル受付から修理手配、完了報告までのフローが担当者の頭の中にしかない状態で困っていました。Flowmakerで話を聞きながら可視化してみたら、2人が別々に対応していて二重対応になっている無駄が見つかりました。フローを所内で共有したことで、担当者が休んでも別の人がスムーズに動けるようになりました。お客様から「もっと早くやればよかった」と言っていただけたので、自分としても提案してよかったと思っています。

検討者へお勧めするポイント

業務改善に取り組みたいけど現状整理が追いついていないという組織の、最初の一歩として使いやすいツールだと思います。特に複数人が関わる運用・保守業務やベテランの頭の中にしかフローがない現場には、かなり相性が良いと思います。

生成AI機能へのレビュー

箇条書き程度のメモでも、ある程度フローの形にしてくれるので、打ち合わせ後すぐに「こういう理解で合ってます？」と確認できるのは、現場では地味に大きいですね。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

人材｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月28日

自動化の起点の現状を丁寧に把握する

ダイアグラム作成（作図）で利用

良いポイント

自動化の前に必須となる業務の精査をAIとのチャットでフローチャートに起こしていくという発想が面白いです。担当としてクライアントにヒアリングをする際、これまでは聞き取りだけでだいぶ時間を費やし、齟齬が起きやすかったのですが、これならその場でフローの土台ができるため、お互いに確認しやすいのが良いポイントです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月21日

特定の人頼みになっている業務の棚卸しに便利

ダイアグラム作成（作図）で利用

良いポイント

AI JIMYのこの機能の一番良いポイントは、話し言葉ベースで業務の流れを整理できるところ。業務フローの棚卸しとなると、どうしても身構えてしまいがちなところ、この製品は最初のハードルが低くて、現場へのヒアリング内容をそのままスッと形にできる感覚があります。複数部門が絡む業務でも、入口として使いやすいと感じました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月09日

案件整理や引き継ぎの土台づくりに期待

ダイアグラム作成（作図）で利用

良いポイント

私が良いと感じているのは、関係者の話を集めたあと、業務の流れを形にするまでが早くスムーズになるところです。案件対応では、営業、構築、運用、保守と立場ごとに見えている工程が少しずつ違うので、全体像をまとめるのに思った以上に時間がかかります。このツールは、現場の言葉をそのまま入口にできるので、整理のための整理に時間を取られにくいのが魅力です。また、フロー作成に慣れていないメンバーでも参加しやすいのも評価ポイントです。

改善してほしいポイント

改善してほしいのは、たたき台を作ったあとのブラッシュアップ工程です。また、長いフローになったときに、工程ごとのまとまりをたたんで見られるような機能があると、大規模な運用フローでも確認しやすくなりそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

役立ったのは、展示会や問い合わせ経由で入ってきた案件の社内整理です。導入相談を受けたあと、ヒアリング、構成確認、検証環境の準備、見積、受注後の初期設定、運用引き継ぎまでの流れが、担当者によって少しずつ認識が違っていました。そのため、忙しい時期ほど確認漏れや手戻りが起きやすかったです。このツールで一度流れを可視化したことで、「営業から技術へ渡すタイミング」「運用チームへ引き継ぐ条件」がはっきりし、チーム内の会話がしやすくなりました。可視化ツールの一つとして、あらゆる場面で試用しています。

検討者へお勧めするポイント

業務改善を進めたいけれど、何から手を付けるべきか迷っているチーム、特に運用支援や保守、導入後フォローのように、人に依存しやすい業務では効果を感じやすいと思います。

生成AI機能へのレビュー

このツールの生成AI機能のメリットは、曖昧な情報をディスカッション可能な状態まで持っていってくれることです。現場から上がってくる情報は、どうしても断片的で、人によって表現も違います。それをゼロから整えるのはかなり骨が折れるのですが、このツールはまずフローの土台を見せてくれるので、これを土台に会話がしやすくなるのがメリットです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月06日

DXの最初の一歩として、今後に期待できるツールです

ダイアグラム作成（作図）で利用

良いポイント

一番良いポイントは、業務整理に慣れていないメンバーでも取り掛かりやすいところです。最初の業務フローを作ると聞くと、きちんと整理してから入力しなければ、と気負ってしまいがち。でもこのツールは話し言葉ベースで進められるので、現場の担当者からも比較的自然に情報を引き出しやすいです。ミーティングの内容を可視化の入口にできる発想は面白く、ここは今後も伸ばしてほしいところです。

改善してほしいポイント

仕上げ工程の精度と柔軟性は、まだ改善の余地があると感じます。最初の構造化はたしかに便利なのですが、実際の運用では「この条件なら別フロー」「繁忙期だけ対応を変える」といった枝分かれが多く、細部を詰めるにはどうしても手直しが必要になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電話・リモート・訪問対応が混在する業務では、現場の流れが担当者の頭の中だけで共有されがちです。新人教育を強化する必要が出たタイミングで、問い合わせの一次受付からエスカレーション、訪問日の調整、完了確認まで一通り見直しました。以前は担当者ごとに説明の順番がバラバラで新人が混乱しやすかったのですが、Flowmakerで会話ベースの情報を整理してみると、どこで判断が分かれるのかが見えやすくなりました。完璧とはいえないものの、教育資料のたたき台を作るスピードは上がり、OJTのムラを減らす足がかりにはなったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

業務改善を進めたいけれど、何から手をつければいいか分からないチームには、試してみる価値があると思います。特に、現場ヒアリングの内容をとにかく早く形にしたい方や、引き継ぎ・教育資料の土台を短時間で用意したい方には向いています。

生成AI機能へのレビュー

AI機能のよさは、ヒアリングした内容を人が一から図に起こさなくてもよい点にある。現場から上がってくる説明は順序が前後したり抜け漏れがあったりするもので、その整理はこれまで地味に重い作業だった。骨格を素早く可視化できる点は助かるし、方向性としても間違っていないと思う。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月03日

AIによるインタビュー形式で業務を可視化できるツール

ダイアグラム作成（作図）で利用

良いポイント

入力した業務内容をもとに、短時間でフローチャートに整理してくれるのが一番の魅力です。図形の配置や構造を自分で考える手間がないので、フロー作成に不慣れなメンバーでもすんなり使い始められました。特に担当者不在や特定の人に頼りすぎて、ブラックボックス化している業務を「とりあえず一度見える化する」という場面では、たたき台作成のスピードと手軽さのバランスが非常に優れていると感じています。

改善してほしいポイント

フロー生成後の細かい修正については、操作性にまだ改善の余地があると感じました。たとえば、分岐条件の一部変更や工程の入れ替えといった作業を直感的に行えるようになると、実務でそのまま使えるレベルまで仕上げやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の問い合わせ対応業務の整理に活用しました。担当者によって対応フローの認識がバラバラで、引き継ぎのたびに齟齬が生じていたのが悩みでした。このツールでフローを一度可視化したことで、「どこで誰が判断するか」「どのタイミングでエスカレーションするか」が明確になり、対応品質のばらつきをかなり抑えることができました。

検討者へお勧めするポイント

業務改善やDXを検討しているが、現状の業務整理が追いついていない企業には特におすすめです。「まず全体像をざっくり把握したい」というフェーズで導入すると、効果を実感しやすいと思います。現場の業務整理から始めたい方にとって、入り口として使いやすいツールです。

生成AI機能へのレビュー

メリット AI機能の強みは、業務の説明文をそのまま構造化してくれる点です。ヒアリング内容を文章で入力するだけで、一定レベルのフローに落とし込んでくれるため、「整理しなければ」という心理的なハードルがぐっと下がりました。デメリット実運用で必要になる細かい条件やルールまでは完全に反映されないので、レビューと修正のプロセスは別途必要です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月27日

引き継ぎ用フロー作成は楽だけど、仕上げにひと工夫が必要

ダイアグラム作成（作図）で利用

良いポイント

便利だと感じたのは、業務の説明をそのまま入力するだけで、短時間でフローの形に落とし込めるところです。フローチャートって、いざ作ろうとすると図形の配置や矢印の引き方などで工数がかかりがち。AI JIMY FlowmakerはそのあたりをAIがフォローしてくれてかなり省けます。例えば、キッティング・アカウント発行・問い合わせの一次対応など、なんとなく回っている業務が意外と多くて、ブラックボックス化した流れをざっと可視化したいときにとても相性が良かったです。担当者間の認識のズレを洗い出す叩き台として使うなら、スピード感は十分あります。

改善してほしいポイント

やはり、仕上げ段階の編集のしやすさをもう少し強化してほしいです。今の状態だと「ざっくり形にする」には便利でも、実務で使える完成資料まで持っていくには、もう一歩足りない印象です。AIが出した結果に対して、部分修正を積み重ねながら育てていけるような編集体験が強化されると、使い勝手がぐっと上がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ブラックボックス化してしまっている業務をまず可視化するのに便利です。実際に役立ったのは、引き継ぎ資料の作成です。担当変更の前に、ヘルプデスク受付からエスカレーション・対応完了までの流れを整理し直す必要があったのですが、関係者ごとに説明が微妙に違っていて、最初の骨組みを作るだけでも時間がかかっていました。AI JIMY Flowmakerに会話ベースで流れを入力してみたところ、まず全体像が見える状態になり、そこから「ここは監視担当に渡す」「このケースは総務と連携」といった具体的な修正を加えていくことができました。白紙から作るよりも圧倒的に着手しやすく、引き継ぎ漏れの洗い出しにもつながったのは大きかったです。

検討者へお勧めするポイント

きれいなフローチャートを作ること自体が目的ではなく、まず業務の実態を見える化したいという方です。

生成AI機能へのレビュー

メリットはAIに業務の流れを説明するだけで構造化のきっかけを作ってくれることです。現場からヒアリングした内容をそのまま図に近い形に変換してくれるので、メモを見ながら自分で図を組み立てる手間がかなり減りました。一方で、細かな例外処理や実際の運用ルールまできれいに反映されるわけではない点には注意が必要ですが、初動を軽くするには十分な力があると思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年06月25日

「なんとなく動いてる」を図にしたら改善点が見えた

ダイアグラム作成（作図）で利用

良いポイント

AIパーソナライゼーションの仕事では、クライアントごとに「データ取得→分析→施策反映」の流れが微妙に違っていて、担当者が変わるたびに一から確認が発生するのが悩みでした。Flowmakerは、そういう「なんとなく動いている」状態をヒアリングしながらその場でフローに変換できるのが良くて、話しながら形になっていくので、ヒアリングとドキュメント化が同時に進む感覚があります。他の作図ツールと違って「書く準備」に時間を取られないのが助かってます。

改善してほしいポイント

フロー作成後にそのままタスク管理ツールへ連携できると、可視化から改善実行までが一気通貫で行えると嬉しいですね。生成されるフローは最初、少し汎用的すぎるので、業務固有の判断基準をもっと反映しやすくなると完成度が上がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

レコメンドの運用フローを新メンバーに引き継ぐとき、「パラメータ変更、効果測定、クライアント報告」の流れが人によってバラバラだということが発覚した。Flowmakerで実際の手順をヒアリングしながら図に起こしてみたら、担当が宙に浮いていた確認ステップが3つ出てきた。その場で担当を決めて図に反映できたので、引き継ぎ時間が体感で半分以下になった。何より「自分たちのフローが見える状態」になったことで、次の改善の議論がしやすくなった。

検討者へお勧めするポイント

「ツールを入れる前にまず現状把握を」と思いつつ、その現状把握自体が進まないチームにぴったりだと思います。図を作ることよりも「関係者の認識をそろえる場を作る」目的で使うと、効果を実感しやすいはずです。

生成AI機能へのレビュー

バラバラに出てくる情報をAIが整理してフローの骨格を作ってくれるので、「最初からきれいに書かなきゃ」というプレッシャーがなくなるのはよかったです。ただ、汎用的な内容になりがちで、自社固有の細かい判断基準まではカバーしきれない点があり、まだまだこれからという感じでデメリットもあります。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年06月12日

認識合わせに使いやすい作図AI

ダイアグラム作成（作図）で利用

良いポイント

打ち合わせで出た内容を、すぐ業務チャートの形にでき、お互い視覚的に確認し合えるので便利です。特にシステム運用では「確認」や「承認」の意味が担当者ごとに少し違うことがありますが、図にすると流れや役割が見えやすくなるので、改めて視覚化の重要性を確認できるという点で良いツールです。

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非公開ユーザー

電気・電子機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年06月07日

現状はまだまだだけど、期待大の作図AI

ダイアグラム作成（作図）で利用

良いポイント

文章で業務の流れを入れるだけで、フロー図のたたき台を作ってくれる点は便利です。まだ簡単な作図が中心ですが、ゼロから図形を並べる手間が減るだけでも助かります。会議中の整理用としては十分使えると思います。

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AI JIMY Flowmaker

3.8

シー・システム株式会社

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