生成AI機能
1非公開ユーザー
経営コンサルティング｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
客観的な振り返りとポイント改善の定点観測に効果的です！
良いポイント
業務フローの大きな変化を伴わずに、Google meetやzoomなど普段から活用している商談ツールを、"普段と変わらず"使うだけで録画ができる点が一番気に入っています。また個人的には10数名の商談を確認してフィードバックする兼ね合い、2.5倍速まで速度を上げて閲覧できるところが助かっており、おかげで一気にフィードバックする際でも、業務工数を大きく圧迫せず実施できています。
そのほかメンバー視点でいくと、ハイパフォーマーが誰かはわかるけど実際の商談データがない…という課題を抱えていましたが、可視化・記録に残ることで、そのデータを主体的に見に行き有志の勉強会を開いて積極的にナレッジを吸収しようとする動きが出てきており、行動変容にも大きく貢献いただいています。
改善してほしいポイント
以下2点希望します。
❏セッション切れに関して
セッションの有効期限設定を7日にしているにもかかわらず、何度かすぐにセッション切れを起こしてしまうことやGoogleアカウントからログインを試みたのに弾かれてしまうことが複数回発生しています。1回ならいいのですが、積もってくるとストレスを感じるポイントなのかなと思います。
❏テキストデータのDLに関して
特定時間帯のテキストデータDLができるともっといいなと思いました。
現状フィードバックする際には以下2パターンで対応しています。
・コメント時間帯のリンクURLを指定
・全テキストデータDL後に「時間帯」を消す
フィードバック時に「こういう発言があったけど、xxした方が良かったんじゃない」とコミュニケーションを取りたいので、あると非常に便利だなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまで商談同席する上長が"感覚的に"把握していたメンバーの特徴や癖をチーム全体で共有・把握できるようになったことが、まず弊社の場合だと一番インパクトがあったと思います。加えて、表情や態度、言動など、その場の商談では認識しにくいポイントも動画データとして残っているので、メンバーの課題自己認識作りのきっかけとして大きく貢献しています
連携して利用中のツール
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社バベル｜マーケティング
この度はレビューコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。 セッション切れにつきご迷惑をおかけしており申し訳ございません。本件、10月末にシステム上の対策を実施、その後経過観察しておりましたが、今日現在まで、他のお客様からのご申告もなく不具合が終息したものと考えております。 貴社のご状況はいかがでしょうか。 引き続き、同様の不具合が確認された場合は、aileadのサポート窓口までご連絡いただけますと幸いでございます。