生成AI機能
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ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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営業活動/CS活動の振り返りの起点として活用しています。
良いポイント
商談やCSのフォローで、zoomやGoogle meetを利用しておりましたが、これまでの録画や録画データの検索/活用が非常に不便でした。
aileadでは、全ての録画データがailead上に格納されて、共有もURL1つで簡単に行えます。
これまでの工数が大きく軽減できた他、自動書き起こしなどの機能により、過去の商談の検索や振り返りが行いやすくなりました。
改善してほしいポイント
SalesForceと連携して、録画URLが自動的に格納されるなどの機能ができると嬉しいです。
案件管理は全てSalesForceを利用しておりますので、そちらと紐付けされるとマネージャーが動画を確認したり、案件を引き継いだ後の確認が非常に行いやすくなります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでブラックボックス化していたWeb会議の中身がしっかりと録画され、検索しやすくなり、見返しやすくなりました。
その結果、営業やCSの提案スキルやヒアリング能力を強化するにあたり、適切なフィードバックを行いやすく、人材の育成に非常に寄与しています。
また、過去のWeb会議のモデルケースをURLで管理しておくことで、新入社員が入ってきたタイミングや異動などで部署に新しい人材が増えた際に、過去の録画を見てもらうことでオンボーディングのコンテンツの1つとしても活用しています。
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マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社バベル｜マーケティング
レビューのご投稿ありがとうございます！また、会議録画の管理・書き起こし機能をご評価いただきありがとうございます。 録画データの管理などの工数削減や、振り返り時にaileadがお力になれているとのこと、非常に嬉しく思います。 各種SFAサービス等との連携は注力して進めており、いただきました改善点に付きましても間もなく提供させていただきます。 今後とも貴社の営業力および営業効率の向上に貢献できますよう取り組んでまいりますので、引き続きお気軽にご意見・ご感想いただけましたら幸いです。