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良いポイント

優れている点・好きな機能
・コメント機能があり、商談のフィードバックを共有できる
商談での良かったポイントや改善できるポイントをコメント機能を使いセールスチームで共有することができる
・トーク比率の可視化ができ、改善ポイントが抽出しやすい
商談内で話をした割合が表示されるので、商談相手が良く話してくれている部分や会話が弾んでいないポイントを振り返ることで、パフォーマンスの改善に役立てることができる
・他ツールと連携ができ、業務フローを変更する必要なく使用できる
Google MeetやZoomを使用しており、自動連携されるため非常にありがたいです。WEBでの会議が始まると、botが自動入室する仕組みのため便利です。

改善してほしいポイント

・文字起こしの精度向上
現在の文字起こしの精度でも十分ですが、より改善されるとありがたいです。
フィラーの割合等も可視化できると非常に嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・営業手法の属人化解消
セールスメンバーの商談動画を視聴することで、チーム全体でナレッジ共有やスキルの平準化ができています。
コメント機能を使うことで、とくに共有したいポイントをマーキングできる点がありがたいです。

・議事録作成コストの削減
自動で文字起こし機能があるため、商談中に議事録を作成するコストが減りました。
商談中は相手との会話に集中でき、商談の品質向上に役立っていると実感しています。

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マーケティングチーム

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株式会社バベル｜マーケティング

レビューのご投稿ありがとうございます！また、コメント機能、話者分離機能などをご評価いただきありがとうございます。チーム内での情報共有、パフォーマンスの改善においてaileadがお力になれているとのこと、非常に嬉しく思います。いただきました文字起こし精度の向上については、直近改善を行い単語認識率を約94%の高精度で文字起こし可能となりましたので、ぜひ最新の文字起こしを御覧ください。今後とも貴社の営業力および営業効率の向上に貢献できますよう取り組んでまいりますので、引き続きお気軽にご意見・ご感想いただけましたら幸いです。

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