非公開ユーザー
貸金業、クレジットカード｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
操作しやすいMAツール
MAツールで利用
良いポイント
この製品はUI、UXがよく操作が行いやすい製品です。導入検討時に複数社のMAツールをさわりましたが、他の製品と比べても使用感もよく、特にシナリオを設定する画面がわかりやすいです。
改善してほしいポイント
シナリオのテスト実行にするにあたってシナリオの一部分のみ実行ができるようにしてほしい。
複雑なシナリオ作成時においては抽出に時間がかかってしまいます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
作業コストという点で、AIMSTAR導入前のMAツールは、専門のツールを扱うのが難しく メールのシナリオ設定作業はツールに習熟した者しか使用できなかったが、現在は部署の全員が使用中。抽出条件も一目でわかるので、チェックも早くなり、施策を実施までの時間が削減された
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