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AI Travelの評判・口コミ 全68件

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AI Travelのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

AI Travel レビュー

出張管理システム(BTM)で利用

良いポイント

移動方法から宿泊まで、一括で手元(PCのみ)で予約可能
入力も一気通貫なので楽。
取り合えずこれで探すと出張手配が完了する

改善してほしいポイント

私の場合、ほぼ特定の場所へ出張を行うため、宿泊場所や交通方法の履歴から引用できる機能があるとありがたい。
ホテルの検索におけるロード時間が長い。
宿泊プランの複数選択も可能であればうれしい。のちのチャットで変更や依頼は出来るが少し手間と感じる部分がある

あと、かなり難しい点ではあると思うのですが、喫煙で絞った場合でも実際は喫煙ルームでない場合も検索にて表示されるため、結果としてホテルの公式ページなどで確認する手間がかかるので喫煙ルーム有り無しは正確だと嬉しい。難しい場合はホテル詳細から公式HPへ容易に飛べるようリンクなどがあると良い

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

立替の減少と検索コストの削減。
出張者の依頼より希望内容の汲み取りその後の社内、宿泊サイドへの調整などの手間が省ける

検討者へお勧めするポイント

立替の削減と実際見えにくい出張手配の人的コストの削減につながる

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カスタマーサクセス

カスタマーサクセス

OFFICIAL VENDER

株式会社AIトラベル|カスタマーサクセス部

コメントありがとうございます。 予約時において、弊社システムの一括手配ができる点に 快適さを感じていただいていること、大変嬉しく思います。 ご指摘いただきました点について、コメントありがとうございます。 いちど検索した文言は、履歴として検索時に表示される仕様のため この点ご活用いただけますと幸いです。 また宿泊プランの選択や検索条件の反映について、貴重なご意見ありがとうございます。 社内で共有し、今後ともご利用のみなさまにとって より使いやすく、弊社システムでも改善をしていきたいと考えております。 今後のAI Travelに、さらなる飛躍にご期待いただければ幸いです。 引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他|会計・経理|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

自社に合わせたカスタマイズが可能

出張管理システム(BTM)で利用

良いポイント

管理者目線です。月次決算をする上で、旅費に関する処理を可能な限り効率化したいと思っていました。管理者メニューにて会計システムへの連携、プロジェクトマスタの設定などを自社の決算プロセスに合わせて都度カスタマイズできたので、実現したい決算プロセスを構築することができました。

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カスタマーサクセス

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OFFICIAL VENDER

株式会社AIトラベル|カスタマーサクセス部

コメントありがとうございます。 弊社システムを活用し、理想の決算プロセスを構築いただいた旨、大変嬉しく思います。 またご指摘いただきました点について、貴重なご意見ありがとうございます。 予約完了まで、最短のご案内ができますよう、社内でも連携を取ってまいります。 あわせて、現在、弊社サービスの機能アップデートにより予約完了までのタイムラグを短くできる取り組みを進めておりますため、今後にご期待いただけますと幸いです。 ぜひご利用のみなさまにとって より使いやすく、丁寧なサポートをしていきたいと考えておりますので 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内業務が大幅に改善

出張管理システム(BTM)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・出張時の新幹線、電車などの調査、予約、経費精算が一括でできるため非常に便利
・上記作業が簡略化されたため、営業、総務の工数を大幅に削減できた

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|人事・教育職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

出張時の交通機関・宿泊施設手配に非常に便利。

出張管理システム(BTM)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・あまりPC上の操作に慣れていない高齢スタッフでも、検索・申請・予約までスムーズに行えるインターフェイス。
・現地での支払をせず、会社での支払となるため、出張から帰社したあとの経費処理が非常に楽。

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カスタマーサクセス

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OFFICIAL VENDER

株式会社トランスファーデータ|カスタマーサクセス部

コメントありがとうございます。 AI Travelのインターフェイスについて、お褒めの言葉をちょうだいし、誠にありがとうございます。 弊社サービスのミッションとして”出張をもっとシンプルに“と掲げておりますとおり、複数のサイトをいききするなどユーザー様にとって複雑な操作を省略し、 1つのサービス内で検索から申請、予約まで完了できることを重視して開発されております。 また、改善してほしいポイントに書かれているようなご要望のように「こんな機能がほしい」「こういう運用は可能か」など、 ご相談いただくことでサービス機能の向上、改善にも繋がりますのでぜひお気軽にカスタマーサポートへお声をお寄せください。 ご利用者様からいただいたお声をもとにアップデートされた機能についてもご参照いただけますと幸いです。 【note】 https://note.com/aitravel 経費処理も工数削減に繋がったとのこと、私どももお役に立てていること大変嬉しい限りです。 法人様への一括請求方式のため、出張者の方は領収書を準備する必要はなく、 また経理ご担当の方もCSVファイルで各種請求データを閲覧できます。 経費処理のみならず、出張データ分析にもご活用いただけますと幸いです。 今後も貴社の業務効率向上に貢献できるよう、弊社一同でサポートさせていただきます。 よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

手配や支払の一本化・可視化におすすめ

出張管理システム(BTM)で利用

良いポイント

一般的な旅行予約サイトに近い UI となっているため、利用にあたっての学習コストが低くすぐに使い始められます。また、手配ごとにコンシェルジュがつくため、手配の変更や質問、トラブル対応など各種相談がしやすく、安心して利用できるかと思います。管理者目線としては、金額の上限設定や承認フローの設定といった社の規定に沿った手配が可能なように制御できる点が便利なほか、出張の手配状況や過去のログに加え、費用の現状や推移が可視化されたダッシュボードを利用できるため、適切な出張管理に向けた示唆を得ることのできるツールと感じています。

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カスタマーサクセス

カスタマーサクセス

OFFICIAL VENDER

株式会社トランスファーデータ|カスタマーサクセス部

コメントありがとうございます。 弊社コンシェルジュ(オペレーター)の対応について評価していただき、ありがとうございます。 今後もご予約から出張当日、出張後も相談がしやすく、 安心して利用できるサービス提供を心がけてまいります。 また管理面でのUXについても嬉しいご意見をちょうだいし、ありがとうございます。 金額の上限設定や承認フローの設定など、価格統制に繋がるよう貴社の運用に貢献できていることを嬉しく感じております。 ”改善してほしいポイント”にご記載いただいた点について、 弊社システム担当者含め社内で情報共有し、サービスならびにシステム改善に務めてまいります。 皆様からの「貴重なお声」により、弊社サービスも成長を遂げてまいりました。 引き続き貴社よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

コーアツ工業株式会社|専門(建設・建築)|会計・経理|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

旅程を一気に検索

出張管理システム(BTM)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・日時、行き先を指定するだけで各航空会社、ホテルなど比較検討できる。
・部署マスターを分けることで請求書への部署振り分けがとても楽になった。
その理由
・LCCを含む航空会社を一つの画面にて確認でき、細かな時間調整や金額の確認などが一度にできる。
・今まで手作業でしていた振り分け作業をCSVデータを取り込むことにより時間と手間が省かれた。

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カスタマーサクセス

カスタマーサクセス

OFFICIAL VENDER

株式会社トランスファーデータ|カスタマーサクセス部

コメントありがとうございます。 弊社システムについて、1つのサービス内でホテルや航空券など横断検索ができる点を評価していただき、 誠にありがとうございます。 ホテルは楽天トラベル、エクスペディアと提携しており、 航空券につきましてはANA,JALの他にLCCも取り扱っているため、幅広い選択肢から 最適なプランをご選択いただける点も、まさに「AI Travel」の強みです。 ”改善してほしいポイント“に記載していただいた内容につきまして、 貴重なご意見をちょうだいし、ありがとうございます。 私どももお客様のお声を反映しながらサービスも成長させたいと思っておりますので、 気兼ねなくお声をお寄せいただけますと幸いです。 今後も出張者様はじめ貴社にとってよりよいサービスを目指してまいりますので、 引き続きご指導、ご鞭撻のほど、何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

食料品・酒屋|会計・経理|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

出張手配業務効率UP・経費精算処理業務削減

出張管理システム(BTM)で利用

良いポイント

・出張費用の見える化
・簡易操作、検索による手配業務の削減
・従業員立替減による経費処理の削減
・カスタマーサポートの対応
・コンシェルジュの対応

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カスタマーサクセス

カスタマーサクセス

OFFICIAL VENDER

株式会社トランスファーデータ|カスタマーサクセス部

コメントありがとうございます。 弊社システムの強みでもある出張費用の管理・分析機能に加え、私共カスタマーサポートチームにつきましても嬉しいお声をちょうだいし、誠にありがとうございます。 導入後も、全てのお客様にご利用しやすいサービスを提供し続けることが、カスタマーサポートの醍醐味と感じております。 またご指摘いただきました点について、貴重なご意見をありがとうございます。 改善要望として弊社内へ共有いたしますため、今後のAI Travelにご期待いただけますと幸いです。 出張に行かれる方や、出張後の経費精算などの管理に携わられる方にとっても、心地よいサービス提供に努めてまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|総務・庶務|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

他社から乗り換えました!

出張管理システム(BTM)で利用

良いポイント

目的地を駅名や空港名ではなく場所名の入力をすることで、ホテルが目的地の近い順で表示されるので、出張先のエリアを知らないスタッフに喜んで使ってもらっています。
またパッケージ利用をすることで、ホテルと宿泊を別で予約するよりコストダウンができ、出張費削減が叶いました。
承認機能は、価格の安い便を選んでいるか厳しくチェックできるので大活躍です!

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カスタマーサクセス

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OFFICIAL VENDER

株式会社トランスファーデータ|カスタマーサクセス部

コメントありがとうございます。 知らない土地への出張はご不安も多いかと存じますが、弊社システムの目的地に近い順のリスト表示を活用していただき、出張者様にもお喜びいただけているとのこと、私共も嬉しく感じております。 またコストダウンにもお力添えできているとのこと、お役に立てており何よりでございます。 ワークフローもご利用いただき、今後も貴社内の管理や価格統制にご活用いただけますと幸いです。   また、ご指摘いただきました点について、貴重なご意見をありがとうございます。 改善要望として社内へ共有いたしますため、今後のAI Travelにご期待いただけますと幸いです。 AI Travelはお客様がおっしゃるとおり、出張の手配から管理、分析までを「一元管理」できることが強みのサービスでございます。 引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

持ち帰り・デリバリー|総務・庶務|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

一括で予約できるのが便利

出張管理システム(BTM)で利用

良いポイント

飛行機、ホテル、レンタカーが一括で予約ができるので、便利です。色々な旅行サイトを経由して手配をしていましたが、1つの画面から一気に予約ができるのは工数が減ってとても楽です。

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OFFICIAL VENDER

株式会社トランスファーデータ|カスタマーサクセス部

コメントありがとうございます。 記載いただいた通り、交通機関や宿泊施設等様々な商品を一つの画面上で確認・手配いただくことのできる点はAI Travelの大きな強みの一つだと感じています。 また、エクスプレス予約との連携や二酸化炭素の排出量の確認についてもご活用をいただいており、ありがとうございます。 ご指摘いただきました点について、貴重なご意見誠にありがとうございます。 「変更」ボタンによる変更が可能なことが感覚的に分かりやすくなるとよいとのこと、今後の開発の参考とさせていただきます。 今後もご不便な点、ご相談などございましたらお気軽にお問合せください。 ご利用いただいているみなさまにとって、 より使いやすく、弊社システムでも改善をしていきたいと考えております。 今後のAI Travelに、さらなる飛躍をご期待いただければ幸いです。 引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

導入半年を経過して

出張管理システム(BTM)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・承認と手配が一貫して行える点
・新幹線チケットのチケットレス利用
その理由
・出張時には、出張申請→承認→出張手配→経費申請→精算と多くの工数がかかるがAIトラベルを利用することで、立替の必要がなくなり出張申請から承認手配まで一貫して行えることから効率化につながっていると思います。
・当初新幹線チケットは指定場所への郵送だったため、不便さを感じていた利用者がいましたが、QRコードになったことでより便利に使いやすくなったという声が社内から上がっています。

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OFFICIAL VENDER

株式会社AIトラベル|カスタマーサクセス部

コメントありがとうございます。 予約手配から承認までの一本化や、チケットレス利用の点について 嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 記載いただいた通り、予約手配から承認フローまでシステム上で完結できる点は AI Travelの大きな強みの一つだと感じています。 また新幹線を含めた交通機関のチケットレス対応は、他の企業様から多くご好評いただいている点です。 貴社でもご活用いただいている旨、大変嬉しく思います。 またご指摘いただきました点について、コメントいただきありがとうございます。 今後もご不便な点、ご相談などございましたら お気軽にお問合せください。 ご利用いただいているみなさまにとって、 より使いやすく、弊社システムでも改善をしていきたいと考えております。 今後のAI Travelに、さらなる飛躍をご期待いただければ幸いです。 引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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