Isotani Koichi
ＡＷＰジャパン株式会社｜保険｜社内情報システム（その他）｜不明｜ユーザー（利用者）
その他 ITインフラで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ベンダが手配してくれるので、自分で手を煩わせることなく簡単にメール環境およびドメイン取得が可能である。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
事務的な事例だがメール用に取得したドメインの登録者がベンダーのメールアドレスになるのを顧客のものに設定してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
サービス用に取得したドメインとメール環境ですぐに構築したwebサイトでテストできスケジュールに余裕ができた。
非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜資材・購買職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
その他 ITインフラで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・大手のメールサービスで保守サポートも充実している。
・個別に迷惑メール対策が出来たり、転送設定が出来たりとサービスが充実している。
・社内からのメールトラブルによる問い合わせを受けるような事がない。
その理由
・サポートを依頼することもほとんど無いですが、サービス体系を変更するときなどや機能を追加するときなど、でからない事を聞きたい時に電話でも対応して頂けたので、他のメールやチャットで対応する企業より格段に安心できました。
・ホームページ上のマニュアルが充実しているので、個別の設定変更が必要などで社内からの問い合わせ対応も簡単に対応出来ました。
改善してほしいポイント
パソコンとモバイルで同期設定をしたい方には、ホームページ上の案内だけでは難しいらしく、システム担当者が設定しています。専門用語が多い世界ですので仕方がない事なのかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・なりすましメールの対策として、海外送信制限や送信ドメイン認証(SPF/DKIM/DMARC)の認証が導入されました。
課題に貢献した機能・ポイント
・役員になりすましたメール送信が多かった為、なりすましメールの対策を充実して頂けたのは非常に有難かったです。
検討者へお勧めするポイント
メールインフラとして、必要な機能やセキュリティ面の対応はとても充実していると思います。
歴史のある会社さんのサービスですので、費用対効果は抜群で安心して利用できますので、おススメです。
非公開ユーザー
衣服・繊維｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
その他 ITインフラで利用
良いポイント
どこからでも、どの機器でもメールが閲覧できるので、非常に便利です。
出張や外出も多いので、出先で簡単にメールが確認できるので、重宝しています。
改善してほしいポイント
受信メールを開く際、受信件数が多い時、非常に時間がかかります。そちらが改善されると、もっと作業スピードがあげられるので、改善をお願いしたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
従来、出社しないとメールの確認・返信ができなかったのですが、アルファメールにより、出先からスマートフォンでも確認ができるので、仕事のスピードが格段に上がりました。
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