Amazon Pay

アマゾン ジャパン合同会社

Amazon Pay

アマゾン ジャパン合同会社

4.1
56
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Amazon Payの評判・口コミ 全56件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2025年12 月22 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

高い利用率と信頼性

多数のレビューでAmazonアカウント保有者の多さとブランド信頼が新規流入や購入率向上に寄与していると評価されています。

入力負担の軽減とUX

Amazon登録情報の自動引き継ぎやクリック数の少ない決済フローにより、会員登録や購入完了までがスムーズになると報告されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

コンバージョン改善

導入により会員登録や購入フローの途中離脱が減り、カゴ落ち回収や新規顧客獲得を通じて売上向上に貢献したと報告されています。

業務効率化とリスク低減

クレジット情報入力不要や後払いシフトの減少により、不正対応負担や回収業務の手間が軽減されたと評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

EC事業者全般に推奨

顧客にAmazonアカウント保有者が多いEC事業者や決済導線での離脱を防ぎたいサイトには導入優先度が高いと評価されています。

カゴ落ち対策重視の店舗

クレジット情報を直接扱いたくない顧客層や購入ハードルを下げて試購買を促したい店舗に向いていると報告されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Amazon Payのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

株式会社　学文社｜通信販売｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

導入サポートが丁寧だった

オンライン決済サービスで利用

良いポイント

導入サポートがしっかりしていた（導入稟議資料のひな形共有やシステムベンダーとのミーティング参加、実際の管理画面でその時実行する事のガイド、定期的な進捗確認等）

自動的に自社サイト内のバナーがキャンペーン仕様に変わるのも更新／戻すの作業不要で楽

改善してほしいポイント

決済機能としての改善点とは主旨が異なるが、物販のEC運営をしていて、カスタマーがAmazonPayで支払う事とAmazonプライムのレギュレーションが適用される事とをイコールと認識しているケースが幾度かあり、自社ECで告知している配送日数内でお届けしているものが、カスタマー側から想像より日数を要したというフィードバックを受ける事例が発生した。

サイト内での案内文等でカバーしているが、そのあたりのサービス適用範囲等の周知をより強化していただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社ECサイトでの支払い方法の追加
導入後、事前にシミュレーションした支払い方法内訳（同決済導入時の平均値を参考に算出）より高い数値が出ている
自社割賦による後払いも一部存在するが、後払いが減りアマゾンペイの利用にシフトした。それにより、回収業務のフローとリスクが軽減された

検討者へお勧めするポイント

導入を意思決定した2023年秋時点で、想定していたインパクトとしてはQRコード決済の方が大きかったが、導入までのシステム面での難易度やサポート対応からより早期に導入できるアマゾンペイを導入。想定よりも利用（需要）があるといえます。導入サポートがしっかりしていたので、問い合わせてみるのが良いと思います。

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非公開ユーザー

その他の化学工業｜デザイン・クリエイティブ職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

利便性が高いが、不安定なこともある

オンライン決済サービスで利用

良いポイント

圧倒的に利用者の多いAmazonアカウントで、入力の手間を減らして買い物ができるので、ユーザー様も購入のハードルが下がり、使い勝手の良いものになってると思います。

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非公開ユーザー

衣服・繊維｜その他専門職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

決済のハードルが下がりコンバージョンが上がりました

オンライン決済サービスで利用

良いポイント

自社サイトで使用しているカートシステムと連携しているため、購入画面からワンクリックでAmazonへ移動し、決済情報だけでなく、住所等の情報もそのまま利用して注文完了まで進める。
管理画面もAmazonと類似しているため、スムーズに導入できました。

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深町 徹也

株式会社ＪＳＧ｜飲料・たばこ・飼料｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

販路拡大におすすめ

オンライン決済サービスで利用

良いポイント

ECサイトなどの決済手段として導入すると、Amazonのアカウント情報にあるクレカで決済することが可能になるので、わざわざクレジット情報を入力する手間が省けます。顧客にとっては手間が一つ減る決済手段です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

個人情報垂れ流しを防ぐのに一役かっています。

オンライン決済サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

私の場合は消耗品の定期購入の決済の際に、当該サービスを利用しました。
大手サイト以外でのショッピングは、セキュリティ・安全度の関係から敬遠しがちでしたので、このサービスは購入者にとって非常に良いものでした。
これからECショッピングの機能も追加しようと検討していましたが、当該サービスは簡単に導入が可能ということなので、前向きに検討しています。
（決済の手続きがシンプルで、機会損失も少ないと感じたので。）
ユーザーとして利用するのにも、導入するのにも良いサービスだと思います。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

初回購入のハードルは下がる

オンライン決済サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

費用面でも工数面でも、比較的導入コストが安く済む割に得られるメリットが大きい。またAmazonに出店していないが、Amazonユーザーを取り込むことが可能。

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今野 優宇

レベルス株式会社｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

決済のハードルが下がる

オンライン決済サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

余程知られている商品ではない限り、初めての決済するサイトは気を遣うのがユーザー心理としてあると思う。このAmazonPayはそのハードルをぐっと下げでくれる役割がある。

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非公開ユーザー

Chiba Design Office｜デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

コンバージョン率を改善

オンライン決済サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

アマゾンアカウントがあればすぐに決済サービスを利用できる手軽さが良い。購入フローもアマゾンサイトへ遷移することがないのでスムーズに決済でき、セキュリティもアマゾンを介しているので安心して導入する事ができた。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

巨大ECサイトのユーザ情報からUX向上実現

オンライン決済サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

なんと言ってもAmazonでの決済と同じ体験をユーザに提供できること。
国内消費者の大半が使っているAmazonの顧客情報をそのまま使えることでユーザが顧客情報を入力しなくても決済可能になることが強みだと思う。

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非公開ユーザー

通信販売｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ecサイトの決済拡充のため導入

オンライン決済サービスで利用

良いポイント

これまでクレジットカード決済のみでecサイトを展開していましたが、ユーザビリティ向上のためにamazon payを導入しました。ユーザーが購入時に住所や名前など記入しなくても、amazonの登録情報が引き継がれるためユーザにとって便利なことと、ec事業者目線では入力手間によるカゴ落ち防止にもつながっており双方良しです。

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