野田 智昭
ピーディーシー株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
自身の安否確認の簡単投稿
安否確認システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・災害発生時にアプリに通知された内容を選択するだけ(場合によってはテキスト入力が必要)で自身の状況を報告できる点
その理由
・他のサービスではテキストを入力しなければならないものがあったが、本製品は予め決められた選択肢(場合によってはテキスト入力が必要)から自身の状況を選ぶだけで簡単に報告できるため
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・確認済というステータスが欲しい機能です(利用者側の目線です)
その理由
・災害発生時に「確認しました」という要返信を求められわざわざテキストで入力する手間が掛かったため
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・テキスト入力がほとんどないことによるテキスト入力時間の削減
課題に貢献した機能・ポイント
・業務量が多いときにさほど大きくない災害が発生した際に自身の状況報告に時間を割きたくなかったので予め決められた選択肢があり報告時間の削減につながったため
検討者へお勧めするポイント
自身の状況報告に時間が掛からない点
トヨクモサポート窓口
OFFICIAL VENDERトヨクモ株式会社|マーケティング
この度はレビューいただきまして誠にありがとうございます。 簡単に一斉送信に回答いただけているとのこと、嬉しく思っております。 テキストの入力が求められたとおっしゃいますと、「掲示板」や「メッセージ」へのコメントを 求められたという認識で相違ございませんでしょうか。 掲示板及びメッセージは、必要に応じて閲覧者がコメントを行うことで、有事の際の情報収集をよりスムーズに行うことを目的とした機能のため、フリーテキストで入力いただく仕様となっております。 確認の有無を簡単にご確認いただく手段といたしましては、評価いただいております一斉訓練に開封確認のための項目をつけてお送りいただくことで、テキスト入力なくご利用いただけるかと存じますので、御社内の安否確認サービスのご担当の方へご相談いただけますと幸いです。 今後とも、トヨクモをよろしくお願いいたします。