トヨクモ安否確認サービス２の評判・口コミ 全288件

改善してほしいポイント

災害時にはネットワークが遮断されることもありますのでオフラインでも
安否確認ができるような機能があると良いと思いました。
オフラインとオンラインの状況がわかるだけでも緊急時にはいいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

地震などの災害時に従業員の状況をすばやく把握するために導入しました。
今までは誰かが起因となり連絡する必要があったため連絡するトリガーが不明確であったり
緊急時の連絡に遅れが発生する可能性がありました。
トヨクモ安否確認サービス２を導入することで自動化することができ
迅速かつ確実に従業員の安否を共有できるようになりました。

改善してほしいポイント

kintoneとの連携が限定的なのが残念です。
ユーザー名簿からの全件データを一括で吸い上げる仕様になっており部署や雇用区分などで絞り込みながら同期することができません。また安否確認の回答結果をkintone側へ書き出すこともできないのでレポート作成や他システム連携を行う際にはツール内で完結させるしかないのがやや不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入以前は災害発生時にslackや個別で連絡を取る必要があり全社員の安否を確認するまでに数時間と手間を要していました。このツールでは災害発生とほぼ同時に自動配信が行われるので状況を把握しやすくなりました。

改善してほしいポイント

■欲しい機能・分かりづらい点
・メッセージ機能の通知制御
　新しいメッセージを追加した際の通知をオフにできる設定が欲しい。
・宛先メンテナンスの効率化
　メッセージの宛先設定をユーザマスタと連動させ、自動更新できる仕組みがあると便利。

■その理由
・災害時以外の運用で通知が多すぎると、従業員が「通知疲れ」を起こし、
　重要な通知を見逃すリスクがある。
・宛先設定を手作業で更新するのは手間がかかり、グループ全体での運用効率を下げるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■解決できた課題・具体的な効果
　・グループ会社横断でのBCP対策を実現
　　親会社から全国のグループ会社の安否状況を一元的に把握できるようになった。
　・災害時の初動スピード向上
　　安否確認と情報共有が迅速に行えるため、従業員の安全確保と業務継続判断が可能に。

■課題に貢献した機能・ポイント
　・一括配信と自動集計機能
　　災害発生時に一斉に安否確認を配信し、回答を自動集計できるため、管理者の負担が大幅に軽減。
　・クラウド型サービス
　　インターネット環境があればどこからでも利用でき、災害時の拠点障害にも対応可能。

検討者へお勧めするポイント

■グループ全体でのBCP対策に最適
　親会社からグループ会社まで一元管理できるため、災害時の情報把握がスムーズ。

■コストパフォーマンスが高い
　必要な機能に絞られており、低コストで導入可能。大規模展開にも向いています。

改善してほしいポイント

スマホもパソコンももうちょっとUIを見やすくというか、そこまで機能が多くないはずなので、いざというときに感覚的に使えるようにしてほしいと思う。まだ若干デザインが「固い」ような気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際災害で利用したことはなく定期的な訓練で使っているが、UI自体はそこまで複雑でないため、定期的に安否確認の訓練をしておくことで、いざというときに安否確認を報告することができると思う。

検討者へお勧めするポイント

最初の登録の手間などはあるが、一度登録しておけばスマホのUIはそれほど難しくないため、ITに詳しくない人でも本来の安否確認をするときにハードル低く利用することができると思う。

改善してほしいポイント

・もしかしたら出来るのかもしれないですが、LINEへの連携。
・今のところ無事という投稿しかしていないが、もし本当に安否対応が出来ないときは、たくさん通知が来てもばバッテリーの減りが気になってしまいそうなので、「災害エリアのため、通知しばらくOFF」など、ワンタップ機能があるといいのかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社員の安否がわかる。タイムリーな集計が可能。
・これを導入しているという安心感。
・連絡網やスラックやラインの一斉配信などが不要になり、トヨクモから自動システムで配信される点が、管理も楽なんだと思う。

改善してほしいポイント

現在、被災状況などの写真を掲載しておりますが、今後は長めの動画などが掲載出来るようになると活用範囲が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は安否確認については、メールで行っていましたが、なかなか返信が来なくて安否確認に時間を要していました。このトヨクモの安否確認にしてからは、比較的スムーズに安否を確認できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

安否確認メールを送信する社員全員が運用しやすい商品だと思います。

改善してほしいポイント

改善のポイントはあまりよくわかりません。実際に災害が発生して電波が届かずオフラインのときにどのように利用できるのか、そもそも機能しないのかなどが気になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

災害発生時の連絡網として活用できると思います。会社の責任として従業員の安全確認は必要なことだと思います。家族の安全確認にも利用できるのはいいことだと感じました。
まだ実際に災害発生時の利用はできていないので具体的なことはわかりませんが、災害発生時に出社困難、帰宅困難となったときも、会社や家族と連絡が取れるのは安心感が大きいです。

検討者へお勧めするポイント

メッセージの通知も速いですし、スマホでの操作性も直感的に行えていいと思います。導入実績も多いので安定して利用できるソフトだと思います。

改善してほしいポイント

安否確認の回答スピードなどを分析した資料を簡単に出力できるようになるとより良いかなと思います。特定の部署の人が遅いと分かれば、その部署の管理者の指導などを行うことで、回答スピードの改善に繋げられると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際に地震が発生した際、休日だったのですが管理者は従業員の回答状況をすぐに確認できて助かりました。このシステムを使わずにメールや電話で確認をしていたら、情報収集にかなり手間がかかるだろうなと思います。

検討者へお勧めするポイント

トヨクモ安否確認サービスは、一度導入してしまえばIT管理者側のメンテの必要があまりないので助かっています。対応しないといけないのは従業員の増減くらいです。メールアドレスが変わっていないか、という確認メールも定期配信の設定ができるので便利です。

改善してほしいポイント

導入後に、個人が登録の設定で必要で、家族メッセージなども設定できますが、あまり活用されていない印象です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員の使いやすさに応じて、メールやアプリでの通知も可能です。社員が登録を完了しているか確認ができ、登録するメールアドレスについてはどのような権限を持っている管理者でも一切閲覧することはできないので安心して利用できます。

検討者へお勧めするポイント

国内で一番導入しやすいと思います。

改善してほしいポイント

特にありませんが、設定を変える際にブラウザで読み込まないといけない点がやや面倒ですね。
設定の確認と変更は、同アプリ内で完結してもらえると有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

掲示板やメッセージ機能を用いて、社外や出先の社員の安否確認が簡単にできるようになりました。
公共交通機関のストップや遅れ、大雨や積雪があったときにこのアプリを用いて連絡を取るようにしています。
入力方法も簡単で、導入教育無しで運用出来ています（導入コストは実質ゼロです）。