トヨクモ安否確認サービス2の評判・口コミ 全289件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすいUI設計

直感的でシンプルな画面設計により、管理者も利用者も操作に迷いにくく、導入後の教育コストや問い合わせが抑えられる点が評価されています。

低コストと手厚い運用支援

導入・運用コストが低くマニュアルやヘルプ、訓練やサポートが充実しているため、導入しやすく運用負担を軽減できる点が好評です。

自動発報と地域指定・集計

地震や気象情報と連動した自動発報、地域指定や自動集計により迅速に安否確認を開始でき、初動対応のスピード向上が期待されます。

複数の受信手段・到達性

メール・アプリ・LINE連携など複数チャネルや代理回答により到達率が高く、多様な利用者や非業務端末者にも対応できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

自動化による工数削減

災害検知に基づく自動送信や外部連携により、従来の手動連絡や電話確認の工数が大幅に削減され、担当者の負担軽減に貢献しています。

リアルタイム集計と初動支援

回答状況が即時に集計されることで未回答者へのリマインドや初動判断が迅速化され、対応スピードや意思決定の質が向上しています。

BCP定着・組織の危機対応力向上

定期訓練や一元管理を通じてBCP意識が高まり、日常運用に組み込みやすく組織全体の危機対応力が向上する効果が報告されています。

回答率の改善

LINEやアプリなど簡易な回答UIと複数チャネルの活用により、訓練時や実災害時の回答率が改善されたとの報告が多数あります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

導入が容易で管理リソースが少ない組織

導入が容易でサポートが手厚く、専任ITが少ない中小企業や自治体、導入初期の組織でも運用しやすい点が評価されています。

拠点・外勤者や現場中心の職場

全国拠点や出張者、業務用端末を持たない現場従業員が多い職場で有効に機能し、代理回答や多チャネルで安否把握が行いやすいです。

BCPを重視する組織

迅速な安否確認と即時集計が必要な事業継続計画(BCP)を重視する組織に適しており、初動判断の迅速化に寄与します。

コスト重視の組織

低廉なランニングコストで必須機能が揃うため、予算制約がある団体や費用対効果を重視する組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

トヨクモ安否確認サービス2のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

機械器具|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安否確認以外にも使えます(平時の連絡手段として)

安否確認システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・安否確認以外平時の連絡手段として使える機能がある

その理由
・電話では連絡できない時間帯でも、安否確認の機能でメッセージが送信できるので
 長期出張・出向者との連絡に使っています(個人メールアドレスを知らないで済むので便利)

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ユーザーマスター更新機能の改善

その理由
・現状は画面上でしか修正できない箇所があります
 ユーザーマスターをエクセル形式でダウンロードして、削除・更新(部署移動)・新規等のフラグを追加して
 修正ファイルをアップロードできれば規模の大きい部署移動等が発生した場合の作業が軽減される

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・ユーザーの連絡先確認作業の効率化
・社員全員に周知すべき情報の伝達
課題に貢献した機能・ポイント
・年1回行われる、メーカーの一斉訓練の結果から連絡できていないユーザーに対して
 情報の更新を依頼できた
・社員全員に周知すべき情報の伝達作業が一斉送信機能で行える
 又、確認が必要な項目も設定すればアンケート形式で回答してもらえる

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漆山 保志

漆山 保志

株式会社ブックリスタ|情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

緊急時に「本当に使える」安否確認サービス

安否確認システムで利用

良いポイント

商品説明に「無駄な機能を減らし直感的なデザインを追求。管理者側も回答者側もストレスなく使用できます。」とありますが、本当です。トヨクモ安否確認を導入する前は別サービスを使用していたのですが、ユーザー登録や更新画面が古くさくて操作しづらく、入社や異動の際に入力ミスや誤登録が発生してしまうことがしばしば発生していました。また集計画面そのままを経営メンバーに見せれるようなインターフェースではないため、別でExcelで整形し直す必要がありました。
「トヨクモ安否確認サービス2」は、トライアル時に実際のサービス画面で運用した直後から「これは使える」と感じたとおり、直感的なデザインで操作に迷うことがなく実施したいことをミスなく処理できました。また集計画面も洗練されており、そのまま誰に見せても解りやすく、未回答者の状況や追跡連絡なども行える便利機能に感動しました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|総務・庶務|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

UIがわかりやすい

安否確認システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIが見やすい
・メンテナンスがしやすい
・アプリの通知が早くて便利
その理由
・メールよりもアプリ通知が早くて入れておくと便利
・コストも安価
・回答状況もわかりやすい

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非公開ユーザー

病院|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

連絡先の自動確認メールは便利です。

安否確認システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・定期的な連絡先の確認メール
その理由
・以前は職員の連絡先の変更を自己申告してもらっていましたが、申告漏れが多く発災時に機能しない恐れがありました。当サービスでは、月1回連絡先の確認メールが自動配信されるため、管理者が連絡先変更を把握することが簡単になり、常に最新の連絡先で運用できるため。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

全国一斉安否確認

安否確認システムで利用

良いポイント

今年も数多くの安否確認メールが発報がされましたがその都度対象者の存在と安否を素早く確認が取れました。

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非公開ユーザー

介護・福祉|総務・庶務|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

全職員認知終了

安否確認システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作が簡単でわかりやすい
・管理者が集計を把握するのが簡単
・アンケート機能が簡単に利用できる
・個人のアドレスが出ない点

その理由
・メールとアプリで操作が感覚的にできる

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

トヨクモ安否確認サービス2のBCP活用について

安否確認システムで利用

良いポイント

BCP対策として様々なツールがある中で「トヨクモ安否確認サービス2」は所属社員だけではなく、その家族も含めた設定が出来るため適用版画非常に広く安心感が高まる。
メッセージや掲示板機能でチャット的な使い方が出来るため業務での使用頻度も高く有用なツールとなっている。
安否確認というサービスに特化しているためイニシャル及びランニングコストお押さえることが出来、BCP対策の一歩として非常に導入しやすい。
防災の日の一斉訓練は、後のレポートにより、自社の対応状況、社員の対応状況が詳細に把握でき、対策の効率化に大変役立つ。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

分析できる安否確認

安否確認システムで利用

良いポイント

今年の春に契約したので、今回初めて一斉訓練に参加させてもらいました。
以前は他サービスを利用していたのですが、どの程度の回答レスポンスなのか不明でした。そのため、このような一斉訓練を通じて回答率が分かるというのが他サービスからの乗り換えの決め手でした。訓練後に配布されたレポートでは、自社の回答レスポンスだけでなく、参加企業様と較できたのは大変興味深かったです。また、レポートは社内にシェアして、訓練だけでなく災害が発生した際も素早い回答ができるように再認識してもらうことが出来たと思っています。

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非公開ユーザー

BEMAC株式会社|電気・電子機器|法務・知財・渉外|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

「連絡状況」機能で安否情報を一元管理

安否確認システムで利用

良いポイント

先日実施された「安否確認サービス2 全国一斉訓練2024」では、従業員全員の状況を迅速かつ正確に把握することができました。
従来は、各部署の上長と部下が個別に連絡を取り、確認・集計にかなりの手間がかかっていましたが、このシステムの「連絡状況」機能を通して、従業員の安否情報が一目で確認でき、非常に効率的でした。
さらに、リアルタイムでの更新が可能で、未回答者に対して再送信機能も備わっているため、状況が変わった際にも迅速に対応でき、緊急時に必要な情報を見逃すことなく確認できると感じています。
トヨクモ安否確認サービス2の導入により、弊社全体の連携がスムーズになり、緊急時の対応能力が大幅に向上すると確信しています。

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非公開ユーザー

その他製造業|総務・庶務|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

一斉送信は実施日時の変更はあったけどそれが逆に良かった。

安否確認システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・やはり何と言っても認知度、知名度があるため社内で継続の稟議を上げる際に、取り止めや乗換えなどの他の選択肢をあまり考えずに、始めから継続ありきで進めていくことができる。
・使用者数が多い中でのデータも信頼性が高く、安否確認システムのサービスにおける、ある種のスタンダードといっても過言でないくらいに思われるため、逆にこれで万が一の際に繋がらなかったとしても、それなら仕方がなかったよねとなるレベルにも達しており、選定する側として、経営サイドや各メンバーに対し選定責任をさして負わずとも良い。
その理由
・テレビコマーシャルなど頻繁に目にすることもあって知らない人は少ない。1日のうちに何度も見ることもあり、サイボウズだった頃から継続しているが、トヨクモになった頃は変わったんだくらいでピンとこなかったが、知名度では遜色なくなってきたようにも思われる。

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