トヨクモ安否確認サービス２の評判・口コミ 全288件

改善してほしいポイント

現在は震度５弱以上の地震が観測された際に、安否確認のメールが自動送信されるようになっておりますが、地震以外の災害でも、安否確認メールを一斉送信をするか否かの選択できるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・以前は、手動で連絡網を作成していたが、追加削除が非常に手間がかかっていた。安否確認サービス2は登録、削除が非常に簡単。
・誰がどのような回答をしたか、誰が回答済みで誰が未回答か、一目瞭然。

検討者へお勧めするポイント

導入が簡単。
ユーザビリティが高いと思う。

改善してほしいポイント

管理者のインターフェースが少々古臭く、視覚的・直感的な操作が難しく分かりづらく、マニュアルを参照する機会が多くありました。
もう少々直感的に操作が可能なインターフェースであれば、マニュアルを参照する時間も省け、より効率的な運用が可能になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一斉訓練の際には他社との比較がなされるため、ある種の競争意識も働いたようで、独自訓練に比べ回答率の増加が見られました。

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスに優れ比較的安価に導入ができるため、まずはトヨクモから利用を始め、必要であれば他社製品と比較するという導入の方法も検討できるかと思います

改善してほしいポイント

わかりづらい機能としては
登録の際に発生地域を設定する画面に届きにくい点です。
一斉訓練で全員に届いていたので安心していましたが、
自社訓練では登録漏れが起き、届かなかったということがありました。
見落としが起こらないように登録時にもう少し目立つ方法があればいいなと考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前までは、連絡網で各所属長がメールや電話で集計し、それを統括安全管理者に
報告していたのですが、時間がかかるうえにどこかで途絶する懸念がありました。
今は、権限付与にもよりますがそれぞれが10分後くらいに安否確認をすることが出来、
特に1時間以内には8割以上の回答が完了しているのは大きいと考えます。

検討者へお勧めするポイント

直感的に回答ができる点

改善してほしいポイント

特にないので回答に困るが、定期的に便利な使い方などを情報発信してもらえると、新たな気付きや忘れてしまうのを防げるかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自部門のメンバーの回答状況が簡単にわかり、未回答の人には直接連絡を取って状況確認をすることができる。

改善してほしいポイント

当社の従業員の登録状況をみると、家族メールアドレスの設定が全くといっていいほどなされていません。
実際の大規模災害の際には、会社への安否報告も重要ですが、家族間の連絡手段の確保も大切なことと思います。
家族メールアドレスの設定は、個々人それぞれの事情とは思いますが、家族間での連絡手段の確保に向けて、
さらにシステムにおいてものアプリの使い勝手や、登録のし易さなどが改善されることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まず当社のような規模の会社では、高価なシステムを導入する資本がないため、比較的安価で契約翌日から
すぐに導入できたメリットは非常に大きい。
またITに詳しくない従業員でも使いやすいシステムのため、導入1年目から高い回答率（90%以上）を確保できた。

改善してほしいポイント

ユーザーの設定ＵＩ（部署・アラートの地域設定）に改善の余地があります。
現行システムでは、部署の所属人数の表示がわかりづらく、また、どの地域で発生した自然災害にアラートが出るのかなど、登録状況がわかりづらいＵＩとなっています。
これが改善されると「満点」と言えるシステムです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は、ユーザー登録・削除は入社・退職の都度、担当者がユーザーを検索して新規登録と削除を行っていました。
このサービス導入により、SmartHRからデータ連携することで、大幅に工数削減ができています。
しかし、工数削減の余地はあるので、トヨクモ社様には頑張っていただき、もっと便利なサービスへの改善を期待しています。

改善してほしいポイント

システム管理者、危機管理責任者、マネージャー、ユーザーの設定が少しわかりにくく、システム設定に入る際は通常と別のパスワード入力を行わなければいけないのは少し面倒です。

また部署、地域の設定のUIが少しわかりづらいため、もう少しボタンやタブの色を変更してもらえるとわかりやすくて助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークが増えた関係で安否確認がしにくくなり、確認手段の一つとして導入しました。
運用に手間がかからず、全社員への送信、返答の管理ができることは気に入っています。

改善してほしいポイント

通知の受け取り方法をメールとLINE、それ以外にも通知を受け取れるようになると嬉しいです。
大規模な組織変更があった際に、容易に登録できるようになると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

地震が発生してから、自動で全社員に安否確認することができます。社員の安全・安心を確保するためにも必要なものですが、導入コストの懸念は全くなく、容易に導入できたのは嬉しかったです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ユーザーマスター更新機能の改善
・
その理由
・現状は画面上でしか修正できない箇所があります
　ユーザーマスターをエクセル形式でダウンロードして、削除・更新（部署移動）・新規等のフラグを追加して
　修正ファイルをアップロードできれば規模の大きい部署移動等が発生した場合の作業が軽減される
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ユーザーの連絡先確認作業の効率化
・社員全員に周知すべき情報の伝達
課題に貢献した機能・ポイント
・年1回行われる、メーカーの一斉訓練の結果から連絡できていないユーザーに対して
　情報の更新を依頼できた
・社員全員に周知すべき情報の伝達作業が一斉送信機能で行える
　又、確認が必要な項目も設定すればアンケート形式で回答してもらえる