トヨクモ安否確認サービス２の評判・口コミ 全286件

改善してほしいポイント

特に気になる点はありませんが、
強いていうと新規利用者を登録した際、その社員に対して、
システムからワンクリックでログイン案内を発信できるとより運用が楽になりそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで利用していた安否確認サービスはUIUXが非常に分かりづらく、
使いにくかったので使いたくなかったシステムでした。

あまり利用頻度が高くないシステムだからとなかば放置されていましたが、
あまり利用頻度が高くないからこそ分かりやすいシステムでなければならないというのが私の意見です。

その点分かりやすいUIUXのシステムに切り替える事ができたのがメリットでした。

改善してほしいポイント

管理者になってしまうと全体を見ることになるため、部門メンバー情報を確認するためには一操作多く行う必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従業員が正社員、派遣社員、パート社員と種別がわかれており個人情報の取得に制限がある中、各個人が安心して登録し情報を受信できる環境が良い。また、一斉に配信して夜勤者にも届き、内容を確認したかどうか、即時わかるようになっていることが運用し易い。すべての確認を１担当者が担うのでなく、各組織の監督者で分担し回答可否を確認フォローできる仕組みがありがたい。一斉訓練では、その良さをふりかえれる良い機会となっている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・システム設定の権限コントロールが分かりづらい
・シングルサインオンに対応してほしい
その理由
・ポータルページへユーザー認証後に管理者パスワードも求めらるので、権限コントロールの余地がありそう
・ポータルページへ独自のユーザーとパスワードで認証なので、シングルサインオンの統合認証に対応させたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・導入する前は、安否確認をする習慣がなかったが、インターネット上で安否の可視化ができるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・導入後、大きな被災にはあっていないですが、いつどこで地震が発生しているか通知が届くようになったので、災害への意識は高まったと思う

改善してほしいポイント

掲示板を都度新規で作成しないと、上書きになってしまう。今一度、システムの改訂等を検討してもらいたい、

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

就業時間でない時間で、実際に震度５弱の地震があった際にも、90％以上の職員から回答があり、大変よかった。

改善してほしいポイント

今のところ、特に改善点はありません。しいてお伝えするなら、Chat機能があると便利と思います。
メッセージや掲示板はありますが、スレッド立てなくてもコミュニケーションが出来る機能があると便利と思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システムを導入するまでは、Chatアプリを利用したり、既存で契約している仕組みで代用したりと工夫をしながら運用していました。利用していたサービスの価格が上がることもあって、本来目的としている安否確認サービスのシステムを導入しようと検討を開始しました。やはり目的に合ったシステムを導入することで、管理も運用もとても効率化されます。また、正確な情報発信も可能となり、担当者の業務負担の軽減、省力化に貢献しました。

改善してほしいポイント

現時点では改善ポイントは見当たらないが、導入企業がどのように利用しているかなど他社事例が知りたい。可能であれば本製品が競合製品と比べた場合の優劣なども知りたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ感染が拡大していた際に、週に1回従業員の家族を含め健康管理をトヨクモ安否確認サービス２を利用し実施していた。健康に懸案事項が散見される回答者へは即時対応することが可能となった。機密情報であるため、本サービスの機能を利用することで容易に権限設定と集約を行うことが可能となった。週に1回の配信を行っていたことにより、従業員の家族含め本サービスの認知が高まり、災害等が発生した際の回答率も高い水準で推移しており全社的なBCP対策への不可欠なシステムとなっている

検討者へお勧めするポイント

導入までの時間もあまりかからずコストも他社比較を実施したが圧倒的に安い。かつシステムに関する特別な知識も不要で簡単に設定等が行える。ユーザー視点からも回答や操作性が容易であるため、浸透がすぐに進み回答率も高い

改善してほしいポイント

外部システム連携で氏名・部署のメンテナンスがいらないことは非常に助かっていますが、地域については個別に設定する必要があります。「この部署に登録されたら、自動的にこの地域にも登録できる」という仕様も追加ができると非常に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで安否確認はGoogleフォームを使って行っており、本社スタッフが地震があった地域にメールで流していました。そのため、夜間に地震があった際には連絡するのが翌日になってしまったり、担当者の都合で配信が遅れてしまうこともありました。また、集計をしてからでないと、管理者に配信ができない（見づらいため）といった問題点もありました。

このシステムを導入したことで、どの場所で何時に災害が起こっても自動でメールが送付され、また管理者は回答状況をリアルタイムで確認できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

コストが安く、機能が充実している点です。

改善してほしいポイント

メッセージの登録上限人数を増やしてほしいです。当社は従業員が多いので、管理監督者が多く、一般社員が見れないようなメッセージグループを作れるとさらに良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは安否確認はそれぞれの部署任せにしてたので、一斉に同時に安否確認ができるのはとても良かったです。

検討者へお勧めするポイント

使い方に関してはとてもシンプルなので、すぐに使用ができます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・１点だけ要望をするとすれば、SMSにも対応していただけるとより完璧なのかなと思います。

その理由
・ガラケーしか持っていない人や高齢の方には使いやすいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・緊急連絡を実施しやすくなった。
・社員の連絡意識が上がった。
・不測の事態への準備意識が上がった。