マニュアルが充実し、サポート体制が抜群

改善してほしいポイント

外部システム連携で氏名・部署のメンテナンスがいらないことは非常に助かっていますが、地域については個別に設定する必要があります。「この部署に登録されたら、自動的にこの地域にも登録できる」という仕様も追加ができると非常に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで安否確認はGoogleフォームを使って行っており、本社スタッフが地震があった地域にメールで流していました。そのため、夜間に地震があった際には連絡するのが翌日になってしまったり、担当者の都合で配信が遅れてしまうこともありました。また、集計をしてからでないと、管理者に配信ができない（見づらいため）といった問題点もありました。

このシステムを導入したことで、どの場所で何時に災害が起こっても自動でメールが送付され、また管理者は回答状況をリアルタイムで確認できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

コストが安く、機能が充実している点です。