活用しています。

改善してほしいポイント

従業員のメールアドレスを管理者側から設定できると便利かと思いました。
「プライバシーの関係で、管理者からの編集はあえてできなくしている」とお伺いしましたが、
ご年配の方など、操作が不得意な方の登録は、管理者側で出来れば良いと思う事案がありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まずは、災害時に手作業でメール発報していたのが、自動になったのが大きなメリットです。
また、個人の連絡先が登録できるため、業務時間帯以外でも安否の確認ができるようになりました。
個人で利用している人が多い、LINEでも回答できるので、回答率が上がりました。