2021年4月から利用しているが、乗り換える必要を感じない

改善してほしいポイント

導入当初は標準機能で旧Twitterを連絡先として選択できましたが、現在は不可となり、その代わりとしてLINE連携を追加の有償オプションで提供し始めました。そんなに高い金額ではないのですが、ユーザーとしては、Ｘの代替であれば標準機能で提供して欲しいです。
他には、メンバーの追加・削除等で使用する「システム管理用パスワード」が全体管理者や各部門管理者で共用になっている点も、個別パスワードにできないのかと思います。
また、水害対策等の追加も発表されましたが、補足情報が少ないので、充実させて欲しいです。
細かいことですが、使用ユーザー数をいったん増やしてしまうと削減することができない点は玉に瑕でしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

冒頭にも書きましたが、エンタープライズ版を複数法人で共同利用することで、まずは費用を抑えることができます。運用管理も各法人ごとに行うことができますし、当法人が代行することもでき、運用のしやすさも魅力です。

検討者へお勧めするポイント

最近のSaaSでは当たり前ですが、試用からそのまま本番に切り替えられるので、これを利用するのがベストです。試用環境から本番環境への切り替え期間も1、2か月であれば相談に乗ってくれると思います。