使いやすさや作業効率化に満足しています。

改善してほしいポイント

職員ごとに過去の一斉メールの回答状況を一覧にできるとよいと思います。（CSV出力すればよいとは思いますが）回答しない職員が毎回同じなので、回答率を上げるために。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではSNS等を活用しており、未回答者を調べるのに苦労していました。安否確認サービス２では未回答者がすぐに分かり、再連絡も自動的に行われるため、災害対策担当者の負担が軽減されました。

検討者へお勧めするポイント

複数の連絡先が登録できるため、通知漏れが減ります。