非公開ユーザー
病院|保守・運用管理|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
メンテナンス性の悪さに不満がある。
安否確認システムで利用
良いポイント
・地震や避難指示があると、設定状況に応じて安否確認のアクションが送られる点
・職員全員がPCを持っていないので、連絡事項などの情報を送る場合は各部署でそれぞれ活用している点
改善してほしいポイント
ユーザー登録、部署登録などのメンテナンス画面が非常に使いづらい。CSVで取り込む際、部署CSV、ユーザーCSV、役職CSVなどに分かれていて分かりにくく、扱いづらい。すべて一緒くたに扱えてもいいはずだが、させてくれない。
危機管理責任者、マネージャー、部門マネージャーに分かれているが、誰がどこまでの機能や発信ができるのかがいまいち不明瞭だ。それぞれの役職が一方通行に見えて、相互にどう絡んでどう機能するのかが5年使ってもわからない。また、部署情報には社名、部署名、課名、係名の親子関係を設定させられる。係に職員を追加する場合、すでに社名から係名までの親子関係がある部署を選択しているにもかかわらず、係にしか登録されず(所属部署にチェックが入らない)。何のための親子関係なのか全く不明。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
とにかく2019年の大雨で病院が冠水した際、職員が出勤できる状況か分からず困った経験があったので、当時トヨクモがあれば誰が出勤可能か連絡をもらえたし、職場が冠水しているときに出勤時の対応を一斉に伝えられる点にメリットを感じ導入した。その他のメリットがあれば教えてほしい。例えば、こんな使い方があります、こんな活用はいかがですか、などの情報を送ってほしい。
検討者へお勧めするポイント
地震や災害時に安否確認が取れる