非公開ユーザー
昭和鋼機株式会社|一般機械|その他一般職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
手軽に安否確認が行えます。
安否確認システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・テンプレートを使用して一斉通知の内容を簡単に作成できる。
・発信予約により、あらかじめ設定した日時に発信できる。
・マニュアルが詳しく、だいたい理解できる。
その理由
・特に訓練で、さまざまなパターンを想定して一斉通知する際、加工が簡単だから。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
➀ オンラインマニュアルはあるが、機能や操作についてちょっと問い合わせしたい時の問い合わせ窓口がない。あるかもしれないが、非常に分かりにくい(少なくとも自分は知らない)。
➁ 当社の従業員は全国に担当地区が分かれていて、個々人で必要な地域が違う場合があり、部署ごと等、ある程度まとまった集団でしか対象地区を絞り込めないのは不便である。
➂ 震度5弱以上の強い揺れが対象であるものの、先の関東の地震など震度4でも安否確認メールを望む声が挙がっていた。
その理由
➀ ちょっとした確認などを手軽に聞ける機能があるとありがたい。
➁ 自分に関係ない地域の地震に関する安否確認が煩わしいという要望が挙がっている。
➂ 自分の感覚で強い揺れを感じたのに安否確認メールが来ないという声が挙がっている。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・以前は社内のグループウェア(MS Teams)で安否確認していたが、集計に非常に手間がかかった。今は誰から回答が来ていて誰がまだか一目で分かるので非常に便利である。
課題に貢献した機能・ポイント
・集計機能
検討者へお勧めするポイント
機能と価格のコストパフォーマンスが他社より優れていると感じた。
トヨクモサポート窓口
OFFICIAL VENDERトヨクモ株式会社|マーケティング
この度はレビューいただきまして誠にありがとうございます。 テンプレートや発信予約をご活用いただいているとのこと、嬉しく思っております。 お問い合わせ窓口に関しまして、分かりづらい状態となっており失礼いたしました。弊社ではオンラインヘルプ内の各記事下部のフォーム、メール(support@toyokumo.co.jp)、お電話(平日9時〜18時)の3つをご用意しております。 対象地区につきましては、所属地域はユーザーお一人ずつにご登録いただける仕様で、「ユーザーの所属地域の情報に基づいて自動送信する」条件もご用意しておりますので、設定をご確認いただけますと幸いです。 尚、自動送信のトリガーは「震度5弱以上」からの選択となっており、震度4を条件に設定することはできかねます。 ▼お問合せフォーム▼ https://marketing.form.kintoneapp.com/public/anpi-help-inquiry