有事に備えた安否確認体制を整えることができています。

改善してほしいポイント

ユーザー登録・変更・削除の予約機能があると、より便利だと思います。特に異動者や新入社員が入る4月は事前に予約できないため、異動日・入社日の当日の朝早くに処理する必要があります。事前に登録・変更・削除を予約できるようになれば、より効率的に対応できると思います。
また、CSVで取り込める点は便利ですが、取り込んだ際にコードしか表示されず、ユーザー、役職、地域などをそれぞれ分けてメンテナンスする必要があります。そのため、登録内容を確認する際には一度部署名や氏名を紐づけて確認しており、かなり手間がかかっています。CSV取込時に部署名や氏名なども確認できるようになると、より使いやすいと思います。
また、地域の範囲についてももう少し細かく設定できるとよいと思います。ただし設定を細かくすることでメンテナンスの負担も増えるため、その点は悩ましいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

トヨクモ安否確認サービスを導入してから、幸いなことにまだ大きな災害の当事者にはなっておりません。そのため、現時点では明確な結果は得られていませんが、会社として、有事の際に社員の安否確認を円滑に行える体制が整っていることは、大きな安心につながっています。
今後も全国一斉訓練を活用し、社員がサービスの操作に慣れる機会を設けながら、有事の際にもスムーズに対応できるよう、準備を整えていきたいと思っています。