コストに見合った機能が揃っています

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・「選択した地域」に設定する、居住地の設定がわかりづらい
・居住地域における配信メールが複数届くことがあり、返信しづらい
その理由
・「選択した地域」は、管理者が設定する居住地と、使用者がログイン後に設定する居住地の2箇所がある。
管理者が設定した「居住地」と使用者がログイン後に設定する「居住地」は意味合いが異なるが、
この辺りの解説が乏しい。
弊社では、管理者が管理者画面で設定する居住地を「会社の住所」とし、使用者がログイン後に
設定する居住地を「自宅の住所」という扱いにしている。
ただ、画面では「居住地」としか表示されていないため、わかりにくい
・震度5弱の地震で一斉メールが配信されるが、大きな災害だと、短時間に複数メールが大量に
配信されるため、受信者は戸惑う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・数値的な効果は測定できないものの、従業員からの返信により安否状況を確認できた
・回答率にバラつきがあるため、なぜ回答しないのかの原因を深掘りするのに役立った
課題解決に貢献した機能・ポイント
・掲示板機能
・連絡状況

検討者へお勧めするポイント

コストに見合っていると思います。一点注意点を挙げるとするならば、
利用ユーザーの減数契約は出来ません。解約後の新規契約となりますので
実質減数での契約更新が出来ないと考えた方が良いです。
契約後でもユーザー数の追加は問題無く行えます。
弊社だけの問題になると思いますが、退職した職員のアカウント削除を
きちんと行わないと「退職しているのに安否確認メールが届きますよ」
と元職員から連絡が来たりしますので、アカウント管理はきちんと行う
必要があります。
アプリでのプッシュ通知が便利です。Eメールアドレスでの受信も可能ですが
フィルター制限に引っかかるキャリアもありますので、許可設定が必要になります。