災害時等の、チームの安否を確認するのに重宝

改善してほしいポイントは何でしょうか？

まだテスト段階ですが、特に問題は感じておりません。実際に万が一の事態が発生したときに問題なく動作してくれるのか？という不安はありますが、バックアップは海外にも置いているようなので、あとは国内の通信インフラの問題になるかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

幸いにもまだ大災害等で進行がストップしたことはないが、万が一に備えておくという意味で、安心感を感じることができる。
使わないことが一番ではあるが、将来何が起こるか分からないので、事前に準備しておくことで、継続性を担保できると思う。