必要十分でシンプルな機能が決め手でした

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能面では特にありませんが、ユーザ側でなく管理側の仕組みがやや扱いが難しい部分もあるので、マニュアルなしでも使えるように順次改善していっていただければと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

個別従業員への緊急連絡は、緊急連絡網を部署で作ったりして電話ですることになっていましたが、実際に地震や台風が発生して実行しようとすると連絡がつかない、付きにくいことが多く大変でした。また、従業員からの連絡も、災害伝言ダイヤルなどを活用する運用が非常に難しく、運用が困難な状況でしたが、個人情報を会社で扱う必要がなく、直接個別従業員へリーチできるため、とても助かると感じます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

必要十分な機能でコスト対効果が高い点。
導入に関するサポートや比較表などの資料が充実していて、社内承認がとりやすい。