導入しました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザー目線では特にありません。
システム管理の点では、登録した部署にユーザーを登録・追加する機能をもう少し工夫してもらえると、更に使いやすくなると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

頻発する自然災害・警報に対して、職員の安全の確認を確実に取ること、有事の際に指示がスムーズに届く仕組みの構築が実現できた。
個人情報の機密性が担保されて、且つ簡単に使える点は大きなメリット。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

安価で導入しやすい点が大きなポイントですし、機能面もかなり充実しています。大満足です。