使いやすさでおすすめ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

やはりコストでしょうか。
操作性やシステム信頼度などは高く評価できますので本当は性能に見合った費用ではあると思いますが、そこは企業努力というか･･･。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

一斉に伝達したいことが災害時以外にあった場合に情報のやり取りができたことと、そのフィードバックが一覧で確認できたことです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

特にわかりにくい面はないが、もしわからないところがあった場合サポートがしっかりしている。（有料ではあるが）