緊急連絡時に便利

改善してほしいポイントは何でしょうか？

「いいね」ボタンがあったらいいなと思います。当初はメンバーが内容を閲覧したことを示すのに「了解」といったコメントを入れていましたが、煩雑となってしまうので、いまは運用で単なる「了解」コメントを禁止しています。「いいね」ボタンで誰が読んだか分かるようになれば、とてもよいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

関係者の情報共有が時系列で出来ること。参加者の追加もでき、以前メールで同じことを行っていたときと比べて格段に情報共有の質が上がりました。