直感的に通知案内やアンケートがつくれます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

送信状況が失敗や未送信の原因に、時々、送付先の通信会社のメールの特有の問題（設定で回避できる）というのがあります。
訓練でこのようなことがわかるのですが、事前に管理者に対して、どのキャリアのメールにどのような問題、回施策があるのかを周知いただきたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

BCM対策として、重要な社員の安否確認を本ツールで簡単に導入ができました。
大きな災害での利用は、まだないですが、大雪や台風などの社員への通知が確実かつラクになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

訓練等も簡単にできますので、いざというときに（使い方がわからず）使えないという不安も少ないです。