非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 総務・庶務
  • IT管理者
  • その他小売・卸売
  • 50-100人未満
  • 契約タイプ 有償利用

価格面と、サポート体制や、企業に対しての安心感があります。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

この会社は元々、サイボウズの子会社でした。最近、マザーズ市場へ上場もしていますし、企業体制としては安心感があります。サポートの対応も良いです。
サーバーは3拠点(メイン:シンガポール、サブ:米国、日本)にあります。
この理由をサポートに尋ねたら、地震の少ない国がシンガポールで、そういった理由から選んでいるとのことです。サービスの性質上、止まってはいけないものなので、安心できます。
また安否確認の通報に使用するメール宛先ですが、個人のメールアドレスの収集に関しては個々人に入力してもらうため、管理者であっても、知ることはできません。スマホアプリもあります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にありません。他社と比較したら分かりますが、結構コストパフォーマンスが高いです。UIが初見では分かりにくかったですが、サポートが電話で丁寧に教えてくれましたので、問題もありませんでした。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

震災の続いた後に導入したのですが、コロナ禍以外では大きな災害がなかったため、実運用にはいたっていません。ただ、管理者やシステムからの発報だけでなく、掲示板機能で、みんなで連絡をとりあうこともできるので、便利だと感じました。有事の際に向けて、企業の安全配慮義務の観点から、導入はした方が良いと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

確か、無料お試し期間があったと思います。
一度、試してみると良いと思います。
最低限必要な機能が揃っているのが分かると思います。
あと、「トヨクモ安否確認サービス2」は堅牢で、可用性が高いと思っております。

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