トヨクモ安否確認サービス２の評判・口コミ 全285件

改善してほしいポイント

今年は特に大雨による特別警報が発表されました、しかし発表元が気象庁ではなく殆どが各自治体からでした。「安否確認２」の発表基準が「気象庁」となっている為、現状を把握する事が出来ませんでした。「自治体」からの発表でも安否確認が発報される事を望みます。またユーザー「地域」登録する際、選択方式ではあるが判りずらいので実際の住所や郵便番号などで登録出来た方が間違いが無くなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

入退社する際、登録削除申請書を提出させユーザー管理を行っている。各マネージャーは申請をする都度「安否確認２」を利用しているんだと再認識している

検討者へお勧めするポイント

登録のしやすさ、訓練のしやすさなど使いやすいと思います

改善してほしいポイント

登録社員にむけ一斉通知が行われるが、各々の状態により通知を停めたい場合に登録削除でしか対応が出来ないの難点、都度選択が出来るように改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

BCP対策として各社員のPC及びアプリに導入することにより意識づけが変わった効果が高い。
一斉訓練のレポート結果を分析・展開する事で、有事の際にどのような組織で、どのような連絡の体制をとるかの理由付けとなる。

検討者へお勧めするポイント

総合的なBCP対策ソフトは数あれど、結局使いこなせないという話をよく耳にする。まずもっての取組みとして機能を絞った使いやすさと費用対効果がお勧めするポイント。

改善してほしいポイント

・ユーザー登録する際に地域も同時に設定できると良い。
・応答がない場合、5回程度までメールの再送機能があると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1番のメリットはコスト面です。以前のサービスは年間50万円近くかかっていましたが、それが1/5程度になりました。

改善してほしいポイント

特に改善していただきたいポイントはありませんが、
強いて言えば、同じ階層同士（例：近隣住民や同じ部署の課員同士）で安否確認の回答結果を確認できる機能があっても良いのではないかと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「自動送信」「自動集計」機能により、従来の安否確認体制と比較して従業員全員の安否確認が迅速かつ効率的に行えるようになりました。これにより、管理者の確認作業の負担が軽減され、緊急時の対応スピードが大幅に向上しました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・訓練の強化をしてほしい
・災害時に安否回答以外の機能を利用できるか不安

その理由
・防災の日に全国一斉訓練が設定されていますが、それ以外にも定期的な訓練や安否回答以外の訓練も網羅してもらえるとうれしいです。
・災害時以外でも活用できるようにメールテンプレートや設問フォームが用意されているものの、すでにほかのツールが浸透しているため、使う機会がありません。いざというときに掲示板機能など使いこなせるかちょっと不安です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・災害時の連絡ツール
・BCP体制強化

課題に貢献した機能・ポイント
・災害時の連絡ツールを確立していなかった状態を解消できました。
・安否確認を通して、BCPへの社内意識が高まったと思います。

改善してほしいポイント

全事業所に展開する際に、各事業所の管理者への説明が大変だった。マニュアルはサービスに用意されているものの、それだけではなかなか操作するまでに至らず、個別に説明と、別途説明資料を作ることとなった。もう少し操作の流れが掴めるようなマニュアルだとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

工場勤務の方が多く、業務用パソコンを持っていない方が多い職場環境のため、安否確認回答方法で苦戦していたが、本サービスでは、パソコンに加え、アプリ、携帯メールアドレス、代理回答があり、全ての状況の人をフォローできる手段がそろっている。今まではなかなか安否確認訓練をしても、回答率が6割程度であったが、今回の一斉訓練では9割以上の回答を得ることができた。

検討者へお勧めするポイント

回答ツールが多い

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・安否メール受信の場合、ログインURLが長いため、フィッシングメールに間違われることがある
・危機管理責任者に対する閲覧メールで、部下以外の危機管理責任者にも送信されるため、部下のみに設定できるようにしてほしい
・マスターの先日付登録・解除があれば助かる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自動配信機能が充実しているため、危機管理責任者が安否メールを配信する必要がなく、被災した危機管理責任者にとってありがたいと思う。

改善してほしいポイント

掲示板へのユーザー投稿に対する管理者側で削除できる機能を追加していただきたい。
メッセージ機能において、最初のメッセージ投稿者のメッセージに対する更新日時に加えて、初回投稿の日時も表示していただきたい。
メッセージ機能で投稿されたメッセージデータを時系列でアウトプットできるようにしていただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

安否確認は勿論、メッセージ機能を活用することにより、災害発生時の被災情報の共有が迅速にできるようになりました。

改善してほしいポイント

キャリアメールが設定によってはじかれたり、届くまでの遅延発生などが起こることがある。
メール以外の配送の仕組みがあるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

BCP対策として企業管理が求められる安否確認について、当サービスを利用することで時間を使うことなく解消ができた。