トヨクモ安否確認サービス２の評判・口コミ 全291件

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは、まずメール本文の作成時に書式設定が出来ないため
同じサイズの文字ばかりが並ぶため少々見ずらいと感じることがあります。
文字サイズの変更、太字、中央への整列などが出来るとより配信内容が見やすくなると思いました。
その他に、管理部分ではユーザー登録/削除の際に、部署グループを選択して1ユーザー登録すると一番上のグループに選択されるため同じ部署に複数人登録したい場合、都度該当部署を選択してからユーザーを登録するボタンを押さなければなりません。退職によりユーザーを削除する際も、全ユーザーから名前検索して削除すると一番上のグループを選択されるため再度全ユーザーを選択しなければならず登録・削除の際に手間や面倒を感じることがありました。
こちらが改善されれば管理側の手間や煩わしさが軽減されるように思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々、トヨクモのような安否確認サービスは導入していなかったため、大きな地震発生時に全国各地にいる社員の安否確認は各地の上長や社員との社内連絡でしか出来ない体制でした。
トヨクモを導入する事で社用ツール以外での連絡ができ、私用連絡先を登録することで公休でも連携が取れる部分の解決に繋がりました。

改善してほしいポイント

アカウントの編集がちょっとやりにくいです。
どのユーザーがどの部署の中にいるのか…を探すのが若干手間です。
どのアドレス宛に安否確認メールを発信するか…が管理者側でもメンテナンスできればいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々安否確認システムを導入しておらず、有事の際は社員が手動でメールを飛ばす運用でした。システム化することで、どんなときでも正確に状況がわかるようになりました。

改善してほしいポイント

セキュリティ管理上仕方ないことだが、システム管理者権限のログインパスワード変更は、別の管理者かトヨクモ社に郵送で依頼しなければならず、時間を要する。
当初は、管理者を1名としていた為、管理者権限のパスワード設定時時間を要した。
もっと短時間で管理者パスワードの変更ができる仕組みにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

トヨクモ社のサポート部門に対して、ダウンロードしたフォーマットを郵送で変更依頼をした。
以後は管理者権限を複数のアカウントで保有させた。

検討者へお勧めするポイント

1か月の無料トライアルは、複数回の申請が可能なので、納得できるまで試してから導入すると良いと思われる。

改善してほしいポイント

特にないが、所属地域の登録を忘れるユーザーが多く、
実際の災害時に地域の判別が上手くいかない可能性があります。
初回ログイン時に所属地域を登録しないと先に進めない等の設定ができると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来弊社では安否確認の方法が電話連絡くらいしかなく、
もし災害が起きた時にどのように対応するか不明確だったが、
このツールでもしもの時の災害に備えることができた。

また弊社では全員が社用機を持っているわけでなく、末端の社員への連絡手段が無い状態でした。
このツールは安否確認に特化したものではありますが、
全社員に向けてのアンケートを取ったりと安否確認以外でも活用することができる。

改善してほしいポイント

災害が少ないため、コミュニケーションツールの機能を試すことがなかなかできない。
こちらの練度が上がれば、災害時も安心して運用ができると思われます。
コロナ後、出社の有無よりも、安全確認と、業務継続（在宅時）の確認にシフトしている。
リモートワークなど前提でのQAシナリオなどがあると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

災害が起きても、リアルタイムの集計結果を見ているだけでいろんな判断が可能
以前、一名、出社が厳しい連絡があった社員がいたが、集計結果から、即時に判断、確認、対応ができた。

隠れたメリットは、
都内近郊だけでなく、地方の災害も、ユーザ個人が登録していれば通知が可能になっている。
そのため実家や、親戚の家などの災害状況も把握できることは隠れたメリット
上位プランでは、家族の安否も会社非公開で確認が可能という点も隠れたメリットになるかと思います。

検討者へお勧めするポイント

必要な機能はすべてそろっている製品です。
利用者側が、報告だけでなく、連絡を取り合えるコミュニケーションツールとして
使いこなせれば、災害時に最も頼りになる製品になるかと思います。

改善してほしいポイント

災害時に、携帯の通信状態（多くの人が殺到）、中継局のインフラがダメージを受けた場合のバックアップが十分できているか、不安を感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

１，災害時など連絡先を調べたりする余裕がない場合でも、直ぐにアクセスできるので便利。
２，定期的に訓練をしているので、何をinputするのかが分かっているので、安心。
３，選択するだけで回答できるので、時間が無いときでも、先ずは自分や家族の最低限の情報を伝えられる。
４，部下の状況を把握できるので、対応を考えやすい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・一斉送信でメールテンプレートを使用したのですが、メールテンプレートは変更せずに本文の日付けを修正して使用。
その後再送するときに日付け修正を忘れて過去の日付け期限で送ってしまった。過去日付けの確認ができる機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・機種変更等でメール届かない人が月一回の連絡先の確認通知でわかるので対象者全員へ安否確認がとりやすくなる。

改善してほしいポイント

災害情報と連動しているので、ユーザーの対象地域に応じたハザードマップや自治体の災害情報の閲覧などが
アプリ内でできると、いざ災害が発生した際には、本アプリだけ使用すればよくなり利便性が上がるかなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは会社のメールに自部署のユーザーを1人1人メールを配信もしくはメーリングリストに配信していたが、
そこがメール送受信ではなく、それぞれシームレスに双方向にやりとりできるようになり、
安否確認自体の作業効率が大きく上がったと思います。

改善してほしいポイント

特に不便は感じませんでした。
シンプルなサービスと思いますので、もっとシンプルにして、価格を下げるなどしていただけるのが一番いいかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エクセルやスプレッドシートで管理していたときは、アドレスをコピペしてGmailで送るなど氏ておりましたが、
災害時に人事部から安否確認サービスの管理画面から連絡をして、安否確認をしていただくことができました。まったく問題なく確認できていると思います。