Arcserve UDPの評判・口コミ 全149件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・バックアップ差分ファイルの自動削除機能
・
その理由
・購入先のSIerさんが設定したまま使っているのできちんと設定すればそういう機能がある可能性もありますが、素人SEにはそこまで確認する技術がありません。弊社では差分バックアップをしていますが日々差分ファイルが累積していきます。ファイルを見ると時々大きな容量のファイルが作成されているので、それが一旦全データファイルのバックアップを作成してそこからの差分を日々作成しているのだと思っています。ただ、素人には折角作成したバックアップファイルを削除するのは本当に怖いです。間違って削除して、肝心な復元作業が出来なくなったらどうしようと思うと中々削除できずに３年も使っています。
使い方の問題であれば申し訳無いのですが、指定日以前に作成されたバックアップ関連のファイルを全て一括で削除する様な機能があれば限られたストレージ容量の中で利用者側でどこまでバックアップするかを決められるので便利になると思います。１か月で良い会社もあるでしょうし永年必要だという会社もあるでしょうから、自分で決めて楽な運用をしたいです。

・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・２年以上前のファイルを復元して欲しいとの現場からの要望に応えられた。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・複数の製品と比較した事が無いので何とも言えない点はありますが、日々のバックアップ差分ファイルは結構なボリュームがありますので全てを残し続けるとなると当然バックアップ対象よりもストレージ容量を考えなくてはありません。
それでも何とか容量を確保して全バックアップファイルを残しています。
お守りの効果か未だにサーバー丸ごとリストアするトラブルはありませんが、1つだけ役立った事がありました。
社員の退職後、１年経過した時点でその社員が使っていたフォルダ等を削除するのですが２年前に退職したベテラン社員のパソコンにあった社内データを引き継ぎ後に削除してしまい、わずか１ファイルですがどうしても復活させて欲しいと依頼がありました。２年以上も前の１ファイルだけ、不安はありましたが初めてでも簡単に取り出す事が出来ました。
・

検討者へお勧めするポイント

何かしらバックアップをする必要があるデータがあり、簡単確実にバックアップ・レストアをしたいのであればソフトウェアでもアプライアンスでも機能は変わらないと思うので、まずはお守り代わりに導入する事をお勧めします。
運用上は初心者でも対応可能なレベルから玄人まで利用者に合わせた使い方が出来ると思います。

改善してほしいポイント

ログからエラーの詳細にリンクできるのは便利なのですが、リンク先が英語でなく日本語ならなお良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このようなシステムを用いず、手作業でバックアップを管理したことがないので想像ですが、相当楽できていると感じます。

改善してほしいポイント

・ドライブ単位ではなく、フォルダ単位のバックアップもできると良い。
・システムバックアップ用プランとデータバックアップ用のプランの複数を使えると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PublicCloudのバックアップができる。
PublicCliudから、物理サーバへのデータレプリケーションをすることでテープバックアップもできる。
テープバックアップができるので、外部媒体保管倉庫に保管できるので被災のための備えもできる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・さらに、別の外部ストレージに2重でバックアップする機能(復旧ポイントのコピー機能)で、フルバックアップでは無く差分バックアップが出来ない点
・WAN越しで、10TB級のファイルサーバーが対象の場合、マージ処理に時間が掛かりすぎる点
その理由
・復旧ポイントのコピー機能は便利だが、フルバックアップなので、遠隔地のストレージに対して行うとかなり時間掛かる。
・WAN越しで、10TB級のファイルサーバーが対象の場合、1回のマージ処理に1週間程度掛かる為、常にマージ処理が走っている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・OSが壊れても、バックアップからリストアが可能になった。
・遠隔地へのバックアップが可能になった。
・1つのソフトで、2重のバックアップが可能になった。
課題に貢献した機能・ポイント
・復旧ポイントのコピー機能による、2重のバックアップ

検討者へお勧めするポイント

コストパフォマンス良く、簡単に丸ごとバックアップしたい場合は、特にオススメです。
10年以上利用していますが、これと言った不具合・問題点は出ていません。安定して運用できています。

改善してほしいポイント

バックアップテープからデータをリストアすることはほとんど無いのですが、まれにリストアする際に、毎回手順を忘れてしまっている為、いつもヘルプを参考にしているのですが、もう少し分かりやすく説明された内容だと助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リプレイス前のサーバーでバックアップを行う際には、HDDおよびテープ容量が半分以下であったにもかかわらず、とても時間が掛かっておりました。現在は、バックアップ時間が短くなったのでよかったです。

改善してほしいポイント

Arcserve UDP エージェント単体でバックアップする場合と、コンソールから集約管理する場合の
バックアップジョブの作成方法や項目名を統一してほしいです。
同じようなバックアップジョブを作成するにしても画面回りがまったく違うため、今後改善していただきたいです。

また、テープにバックアップする場合はArcserve Backupとの連携が必要ですが
こちらについても、単一ソフトに集約してもらえると管理・運用が楽だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

イメージバックアップにより、サーバー故障時の復旧処理時間が大幅に短縮されました。
またバックアップデータを複製する仕組みが、比較的簡単に構築できました。

改善してほしいポイント

単一サーバ（ノード）について、イメージバックアップが1タスクしか設定できないところで、ドライブの内容について別のタイミングでバックアップしたい時などに不便を感じる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バックアップ時間の短縮、バックアップ容量の削減、クラウド連携バックアップにおいて課題解決できた。
仮想基盤における製品コストが大幅に低減できるところもメリットがある。

改善してほしいポイント

特に大事件が起きることもなく、平穏に今まで至っているため、不便を感じる場面に行き当たったことはありませんが、強いて挙げるなら、バックアップ元とバックアップ先のどちらの管理画面から復旧作業を行えばいいのかで迷ったことがあるので、どちらからでも復旧できるようになればいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

VPNでつないでいる複数の遠隔地、クラウド上にバックアップを分散させて保存させています。最悪の場合どこからでもP2V、V2Pで復旧できるようにBCP対策の一翼を担っています。

改善してほしいポイント

操作説明のGUIが比較的分かり易いので、最低限基本スキルを持ったエンジニアであれば特に不自由なくバックアップスケジュールを立てる事ができると思うが、多機能な分インターフェースがごちゃごちゃした印象があり、少し操作に馴れが必要な感じがする。
エラー発生時のログ表記に独特のクセがあり、(自己解決ができず)結果として問題解決に時間を要する場合があるので改善を期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

この商品を導入した大きなポイントとして、災害対策機能としてクラウドや遠隔地への自動転送機能が使える点がある。
将来大規模な災害が発生したと仮定した場合、上記環境を計画整備する事で短時間での業務再開が可能となる「保険」として、導入を進めている。