非公開ユーザー
一般機械｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
オンプレサーバー不要（クラウド）で多くの管理機能を利用可能
統合運用管理ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・自動で端末の情報を収集でき、一覧化可能な点。
また、ライセンスを利用しない（クライアントインストール）端末も手動ではあるが、一覧に登録が可能。
・自社内でのサーバー管理不要でサービスを利用できる点。
・リモートでパソコンを操作できる点。
⇒社員からのパソコン操作に関する問い合わせ時に利用。
社内NW内であれば、利用者側の操作不要で接続できるので便利。
・パソコン画面にメッセージを送信できる点。
⇒全社員に通知したい事項がある場合に利用。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・設定が細かく可能な為、逆にわかりにくくなっている。
・弊社のNWやパソコン自体の問題の可能性もあるが、
管理側からクライアントアップデートを実施した場合に正常に更新されないケースが稀にある。
・パソコンにインストールして利用する管理コンソールの動作が少し重い。
回線速度が遅い場合、タイムアウトして接続できないことがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・主にパソコンの状態を管理/把握しやすくなった。（これまではExcelで台帳管理していた）
・リモートでのパソコンを操作できる為、社内の問い合わせに対応しやすくなった。
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AssetView担当
OFFICIAL VENDER株式会社ハンモック｜マーケティング戦略課
日頃AssetViewをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 資産管理やリモート機能等でお役に立てているご様子、誠に嬉しく存じます。 また改善ポイントにつきましてもご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。 アップデートがうまくいかなかったり、管理コンソールが遅い端末があるとのことで、 ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。 事象改善のための調査を実施させていただきますので、 差し支えなければ サポートグループ(assetview_support@hammock.co.jp)までお問い合わせいただけますと幸いです。 今後の製品向上のために、参考にさせていただき検討いたします。 貴重なご意見をありがとうございました。