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AssetView

3.5

株式会社ハンモック

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Name: AssetView
Brand: 株式会社ハンモック
Rating: 3.6 (56 reviews)

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投稿日：2021年10月14日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

社内情報システム（開発・運用管理）
IT管理者

組合・団体・協会
300-1000人未満
契約タイプ有償利用

個人情報まで網羅

良いポイント: 優れている点・好きな機能
・重要ファイル管理の「ドキュメントファイル検索機能」が使える
・デバイス制御管理の「デバイス制御ポリシー」が使える
その理由
・各クライアントへ保存されているデータから個人情報（特定個人含む）に該当するものを検索できるので、膨大なクライアント端末へ保存されている不要なデータの洗い出しや各種台帳の整備に活用できた。
・暗号化USBを導入しているので、その他私物USBや外部USBへの書き込みを制御でき、リスト化もできるので大変助かります。
改善してほしいポイント: 欲しい機能・分かりづらい点
・画面録画が別ライセンスなので基本ライセンスにいれてほしい
その理由
・頻繁に使用するわけではないが、ライセンスが別だと費用面でも負担になるため
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 解決できた課題・具体的な効果
・個人情報取り扱い台帳を整備する際、これまでは各部署より手書きにてクライアントへ保存しているデータを報告してもらっていたが、AssetViewの導入により劇的な作業負荷の軽減と効率化が図られた。
課題に貢献した機能・ポイント
・ドキュメントファイル検索機能
・個人情報や特定個人情報の定義を個別に設定することによって検索したいデータを制御できる。
検討者へお勧めするポイント: 他社製品と違い、個人情報関係の機能が強いので是非お勧めします

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AssetView担当

株式会社ハンモック

職種: マーケティング本部

投稿日：2021年11月02日

日頃AssetViewをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
デバイス管理やドキュメント管理等でお役に立てているご様子、誠に嬉しく存じます。

また改善ポイントにつきましてもご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
いただいたご意見につきましては、担当部署にて検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

投稿日：2021年12月08日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

保守・運用管理
IT管理者

総合（建設・建築）
300-1000人未満
契約タイプ有償利用

操作が直感的に分かりやすく、使いやすい

良いポイント: A（IT資産管理）、M（PC操作管理）、P（PC更新管理）の機能を使っています。
設定、管理のメニューや画面が直感的に分かりやすく、使いやすいと感じています。
サーバーの定期更新処理や稼働状況、ドライブの空き容量を一画面で確認できるのも便利です。
操作面で分からないことがあっても、サポートからの回答が的確で早くて助かっています。
改善してほしいポイント: 機能が分散されているためもあって、サーバーのバージョンアップ手順が煩雑で分かりにくい部分があるので、
一個の「Setup.exe」実行でバージョンアップできるように改善して欲しいと希望しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: Windows10PCの機能更新管理を主目的に導入しましたが、アップデートのスケジュール管理などをしなくても社内ネットワーク運用に問題が無く、機能更新の管理は行っていません。
クライアントPCハードウェア、ソフトウェア、稼働状況の管理に使用しています。
検討者へお勧めするポイント: 必要機能だけを選んで導入できるのでコストを抑えられます。
設定や管理の画面が分かりやすく、直感的に操作できます。

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AssetView担当

株式会社ハンモック

職種: マーケティング本部

投稿日：2021年12月17日

日頃AssetViewをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
資産管理や操作ログ管理等でお役に立てているご様子、誠に嬉しく存じます。
また改善ポイントにつきましてもご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

バージョンアップ手順がわかりにくいとのこと、大変申し訳ございません。
今後の製品向上のために、参考にさせていただき検討いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。

投稿日：2021年11月26日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

社内情報システム（CIO・マネージャ）
IT管理者

ソフトウェア・SI
300-1000人未満
契約タイプ有償利用

商品コンセプトは悪くないが課題も多い

良いポイント: 一つのエージェント（インストーラー）で、セキュリティ管理から資産管理まで全て行うコンセプトは悪くない。
但し他社の専用ツールと比較すると、どれも中途半端な感が否めない。
主にファイル暗号化機能を使用しているが、著名な他社と比較すると安価に利用出来ることが導入メリット。
改善してほしいポイント: 全ての機能に言えることだが、全般的に動作が緩慢。
「PC操作ログ」機能には期待したが、クライアントへの負荷が高く、実際には使えない。
ファイル暗号化についても、サーバーの処理に時間が掛かり複合まで長時間かかるケースが多い。
他のユーザーも同様の意見が多いが、とにかく管理コンソールの使い勝手が悪い。
「メニューがどこにあるか分からない」「検索出来ない」等々
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 機微な情報が含まれたファイルを暗号化する運用としています。
閲覧範囲、更新、印刷許可の設定も可能となり、情報漏洩に対する一定の抑止力とはなります。

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AssetView担当

株式会社ハンモック

職種: マーケティング本部

投稿日：2021年12月10日

日頃AssetViewをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
ファイル暗号化機能をご活用いただけているご様子、誠に嬉しく存じます。
また改善ポイントにつきましてもご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
弊社製品につきましてご迷惑をおかけいたしておりますこと、大変申し訳ございません。

使い方につきまして、AssetView ユーザーガイド(基本編・応用編・困ったときは)といったマニュアルをご用意しております。
AssetViewの基本的な使い方（基本編）や、こういったことがしたい（応用編）等の手順と
なっておりますので、よろしければこちらもご参照ください。
マニュアルについては弊社保守ページよりダウンロードいただけます。
https://assetview.hammock.jp/hc/ja/articles/1500003560282
※保守ページへのログインが必要となります。

改善ポイントに記載いただいた件につきましては、別途弊社営業よりご連絡をさせていただきたく存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。

投稿日：2021年11月22日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

社内情報システム（開発・運用管理）
ユーザー（利用者）

その他製造業
300-1000人未満
契約タイプ有償利用

AssetViewの良いポイント

良いポイント: 優れている点・好きな機能
・IT資産管理（AssetView A）
・アプリケーション配布（AssetView D）
・PC操作ログ管理（AssetView M）
その理由
・Officeのバージョン別ライセンス数の確認で利用
・管理者権限exeの作成で利用している
・操作ログを取得。不測の事態があった場合に調査できるようにしている
改善してほしいポイント: ２画面のモニタ接続状況によってはマウス操作ができない
社外端末へのリモート接続ができない
主に問合せ時のリモート操作でしか利用していない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: ・Officeのバージョン別ライセンス数の確認で利用
・管理者権限exeの作成で利用している
・操作ログを取得。不測の事態があった場合に調査できるようにしている
・問合せ時のリモート操作で利用している。サポートする上で必要。

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AssetView担当

株式会社ハンモック

職種: マーケティング本部

投稿日：2021年12月06日

日頃AssetViewをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
リモート機能がお役に立てているご様子、誠に嬉しく存じます。
また改善ポイントにつきましてもご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

社外端末へのリモート接続手段として「RCリレークライアント」機能をご用意しております。
社外にあってもインターネット接続が可能であれば、リモート接続をすることが可能です。
こちらの機能をご利用いただくことでご要望を満たせるかと存じますので、ぜひご検討くださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。

投稿日：2021年11月15日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

社内情報システム（企画・計画・調達）
IT管理者

ファッション・洋服
300-1000人未満
契約タイプ有償利用

資産管理＋諸々社内サポートに便利

良いポイント: 優れている点・好きな機能
・資産管理機能でクライアントPCの特定が容易になった
・RCオプションでの社内ユーザサポートの利便性が非常に上がった
（リモートワークにも対応可能）
改善してほしいポイント: 欲しい機能・分かりづらい点
・設定メニューが直感的でなく目的の設定画面にたどり着きにくい
　機能が多岐に渡るので各種詳細設定が必要だが、目的の設定画面がどこにあるかが直感的にわかりずらく設定画面を探す事がたまにある。マニュアルを見なくても直感的にたどり着けるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 解決できた課題・具体的な効果
・WindowsUpdateの一元管理
　WSUSサーバを構築して管理するより簡単に、グループ単位でのupdate管理ができる
・在宅勤務での社員のPC利用状況
　日別の利用状況グラフとログ検索でユーザが仕事を行っているか推測可能
・RCオプションでのリモートサポート
　ユーザの自席に行くことなく、リモート接続でユーザ対応が可能

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AssetView担当

株式会社ハンモック

職種: マーケティング本部

投稿日：2021年11月25日

日頃AssetViewをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
PC管理、PC更新機能やリモート機能等でお役に立てているご様子、誠に嬉しく存じます。

また改善ポイントにつきましてもご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後の製品向上のために、参考にさせていただき検討いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。

投稿日：2021年10月05日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

社内情報システム（企画・計画・調達）
IT管理者

専門（建設・建築）
100-300人未満
契約タイプ有償利用

クラウド版で社内・社外いずれの端末の資産管理を一元的に行える

良いポイント: 管理コンソールで全ての機能を一元管理できるため、操作に不慣れなPC管理担当者でも、迷わずに管理できるところが優れています。
改善してほしいポイント: マニュアルやヘルプもひととおり用意されているが、知りたいことを確認できないケースがあります。特に、PCの更新管理や適用方法についてわかりにくく、問合せないと答えを得られない場合がありました。QAの充実を期待します。
管理コンソールは、管理者の権限別に操作範囲の設定ができますが、一部完全でない機能があり、権限を隠したいのに隠せない内容がある。（例えば、端末の詳細画面に表示される個人情報の検出や稼働状況など）。管理コンソールの権限別のメニューの体系化とアクセス制御の充実をすると管理がしやすくなります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: これまで、ExcelでPCの台帳管理をしていましたが、会社のPCの手配方法が一元的でなかったため、会社で何台PCがあるのかを誰も把握できない状況でした。台数も500台近くに上り、Excelでの台帳管理も限界に達していました。AssetViewのクラウド版を利用することで、本社内のデスクトップPCだけでなく、出張者のノートPC、出向者や外勤先に常駐する人の使うデスクトップPCも含めて、使用状況を一元管理できるようになりました。PCの台帳管理の世界が変わりました。また、出張してPCにソフトウェアを追加インストールするのではなく、リモート接続機能を使用して、遠隔でソフトウェアをインストールすることができるようになりました。クラウド版での状態の反映にはタイムラグもありますが、ほとんどのPCはスムーズな反映がなされており、AssetViewの安定動作が確認できています。サーバーの運用管理も不要であり、安心して利用できています。
検討者へお勧めするポイント: 他社製品と比較してオンプレ版とほぼ同じレベルの管理をクラウド版で運用できます。

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AssetView担当

株式会社ハンモック

職種: マーケティング本部

投稿日：2021年10月13日

日頃AssetViewをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
PC管理やリモートコンソール機能等がお役に立てているご様子、誠に嬉しく存じます。
製品マニュアルやFAQ等でお求めの情報がみつけられないとのこと、
誠に申し訳ございません。QAの充実につきましては担当部署に共有の上、
お役立てる情報で充実できるようさらに邁進してまいります。

投稿日：2021年09月28日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

資材・購買職
IT管理者

不動産賃貸
50-100人未満
契約タイプ有償利用

自分でも導入可能な製品

良いポイント: 定期的にセミナーを開催していて，マニュアルも充実しているので時間があれば自社内でも導入が可能な製品で，導入費用が削減できる。
導入後には，営業の方にもお越し頂き製品について直接QAができた事が他社にないメリットだと思う。
改善してほしいポイント: ソフトウェア管理で，バージョンを管理する際の方法が少し分かり辛い面があり，何度か問い合わせをしてしまった。
導入されているソフトウエアの情報がもう少し正確かつ詳細に取れるようになると尚良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 資産管理として運用している他，簡単にリモート接続（ログインIDなどで端末を特定）できるため，PCトラブルの際に自席から対応が可能となり，遠隔地のサポートにとても役立っている。
また，ライセンス管理では不正が起きないようチェックしている。

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AssetView担当

株式会社ハンモック

職種: マーケティング本部

投稿日：2021年10月08日

日頃AssetViewをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
資産管理やリモート機能等でお役に立てているご様子、誠に嬉しく存じます。
また、お忙しい中で弊社セミナーへのご参加、および
改善ポイントへのご意見もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

具体的なご要望等を製品リクエストとしてお受けすることもできますので、
よろしければ弊社担当営業までお知らせください。
今後の製品向上のために、参考にさせていただき検討いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。

投稿日：2021年08月31日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

社内情報システム（開発・運用管理）
導入決定者

プラスチック製品
300-1000人未満
契約タイプ有償利用

Asserview管理側からの使いやすさ

良いポイント: デバイス制御が有効でできるため、ＵＳＢメモリやＣＤへの記録を禁止でき、情報漏洩に役立てています。パソコンの利用ログも取得できるため、必要であれば監視を行いますよと社内の人に牽制を聞かせられるのも利点です。
改善してほしいポイント: アップデートしてから直近の1年で２回、ＤＢが壊れて修復が必要になりました。その間のログ取得はできませんでした。利用始めて８年ほどになるのですが、今まではそのようなことはありませんでした。もし何か原因がはっきりしているのであれば修正して欲しいです。その際の対応は良かったですが。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: デバイス管理やパソコンのログ取得に役立てています。以前問題のあった社員に対してはログの証拠を突き付けることができました。その方は業務期間中に株取引を行っていました。

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AssetView担当

株式会社ハンモック

職種: マーケティング本部

投稿日：2021年09月10日

日頃AssetViewをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
ログ管理やデバイス制御昨日等がお役に立てているご様子、誠に嬉しく存じます。
また改善ポイントにつきましてもご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

弊社製品にてご不便、ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。
いただいた情報も調査させていただきましたが、原因は特定できませんでした。
今後も何かしらトラブルが発生しましたら早急に対応させていただきますので、
お手数ですが弊社サポート宛にお問い合わせいただけますと幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。

投稿日：2021年08月30日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

その他情報システム関連職
ビジネスパートナー

総合（建設・建築）
100-300人未満
契約タイプ分からない

機能の幅が広いがオプションのため追加費用が掛かりやすい

良いポイント: ・オプションライセンスの購入を行えば、取得できる情報の幅が広がる
・バージョンアップによるUIの変更がほとんどない
・WindowsUpdateとの連携機能（オプション）があり、Windows10更新の課題をクリアしやすい
改善してほしいポイント: ほしいと思う機能がオプション機能で追加費用が掛かることが多い。
バージョンアップを行う際のマニュアルで、記載されている手順や画面と違うメッセージが出たりするので、環境の違いによって出るのであれば、「この環境の場合はこうする」といった補足があると良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 端末のインベントリ情報を収集したい時、収集する情報の幅が広いのでPCの情報として知りたいことが大抵確認でき利用しやすい。

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AssetView担当

株式会社ハンモック

職種: マーケティング本部

投稿日：2021年09月10日

日頃AssetViewをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
更新管理機能がお役に立てているご様子、誠に嬉しく存じます。
また改善ポイントにつきましてもご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後の製品向上のために、参考にさせていただき検討いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。

投稿日：2021年08月23日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

保守・運用管理
IT管理者

電気・電子機器
1000人以上
契約タイプ有償利用

サポートの回答早い

良いポイント: 随時メールにて質問でき、回答が非常に速い(1～2日)ので助かっています。
非常に込み入った質問も分かるまで対応してもらっています。
社内PCの管理・取得したい情報をユーザー側で独自にカスタマイズでき、
パッケージとは言え、自由度が高いと思います。
10000台を超えるPCを管理していますが、検索が軽く早いため、
重くて時間がかかることなくスムーズに使えています。
改善してほしいポイント: 拠点が多く、拠点ごとに管理者をたてており、PCインストール型の管理コンソールではなく、
Webアプリ型だと助かります。
また、管理・運用を自動化するために、APIが用意され公開していただくと助かります。
AssetViewだけでも社内PC/サーバー情報を一元管理できるようになっておりますが、
手動でCSVダウンロード・インポートすることで、他システムと連携するのではなく、
APIを使用しリアルタイムで他システムのデータをAsset Viewへ反映、
およびAssetViewのデータを他システムで活用できれば、運用コスト(時間)を大幅に下げられると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: PCにインストールされているアプリケーションを網羅し、データとして活用するのに便利です。
PC数が10000台を超えますが新たに導入しているセキュリティ製品のインストールが全体のどの程度完了したか把握するのに使用しています。
検討者へお勧めするポイント: インストール型の管理ツールですが、PC数が10000台を超えても検索が軽く早いです。

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AssetView担当

株式会社ハンモック

職種: マーケティング本部

投稿日：2021年09月10日

日頃AssetViewをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
資産管理がお役に立てているご様子、誠に嬉しく存じます。
また弊社サポートにつきましてお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
たくさんのご意見をありがとうございます。
いただいたご意見につきましては、弊社内にて共有し検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

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