AssetViewの評判・口コミ 全101件

改善してほしいポイント

管理コンソールからサーバにアクセスするためには、間にプロキシが無い固定EgressIPを持つ環境が必要です。
この環境を整備するのに非常に苦労しました。
httpsでブラウザからアクセスできるとありがたいのですが、もともとがオンプレの製品をベースにしているのですぐには厳しいだろうと考えています。
また、基本は固定端末を想定しているのか、端末のIP変動に追従してくれません。機器情報の取得も１時間間隔が最短です。
また、複数のIPを持つPCにも対応していないと思われ、LTEを搭載した外ではVPN、社内であWi-Fiを行き来するようなモバイルPCの場合、管理コンソールの端末リストに出てくるIPは最初にOSが認識したIPで、手持ちの端末ではLTEのみが認識されます。
よって、管理コンソールからのリモートアクセス機能の利用が限定される点が残念です。
IPアドレスの変動を検知して端末上のエージェントからサーバーに通信を行い、端末情報をアップデートしてくれる機構があれば改善されるでしょうが、これも他社の需要次第ですので割り切って使っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アプリケーション配信のファイル破損に伴うエラーがゼロになってくれることを期待します。
フォルダを丸ごと圧縮して配信できるため、アプリケーション以外にもマニュアル類の配信にも活用できます。
また、操作ログの取得を自社開発でやっていましたが、それが不要となりました。

検討者へお勧めするポイント

社内のOA端末を総合的に管理したい方にお勧めします。
現状はオンプレベースの思想が各機能に残っているため、クラウド製品として今後の機能拡充に期待します。

改善してほしいポイント

改善して欲しいポイントを考えていたところ、Assetviewには数多くの機能があり自分が機能の内容を理解できていないだけで、すでに便利な機能があるにも関わらず使用していないだけではないか？と思いました。
たまたま本日も「AssetView Ver.13.2.5」新機能ご紹介セミナーがあったので参加しましたが、こんな事もできるんだと気付いた点がありました。あまりセミナーに参加しない私が言うのも申し訳ありませんが、Assetview機能紹介セミナーとか簡単に機能紹介した動画視聴を行って利用者の理解度を向上して頂けたら有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントにも記載しましたが、PC・ソフトウェアの資産管理をエクセルで行っていた時に比べれば、手入力による記入漏れも無くなり管理工数の削減になりました。
PCのWindowsOSのバージョン管理もP機能で自動化が出来て管理工数が削減できたと思います。
エクセルで管理していた頃に比べると、記入間違い、記入漏れなどが無くなり、作業工数の削減に大きく貢献していると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・デバイスリストにも「識別項目が重複するハードウェア」のみを表示させる機能が欲しい

その理由
・外部記憶媒体のフォーマットでデバイスリストが増えてしまうため重複するハードウェアを
　容易に探しやすくできるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WindowsUpdateの適用状況を把握できるようになり、常時稼働している端末の９割は最新で運用できるようになりました。
また配布を分散させることでネットワーク負荷も軽減されました。

検討者へお勧めするポイント

資産の運用、管理、ユーザーサポートも１つの管理画面から行うことができます。

改善してほしいポイント

機能が多いため仕方ない部分ではあるともいますが、設定がどこにあるかすぐにはわからなかったり
その設定を変えるとどうなるのかわかりにくい表現があったりするので、慣れが必要な部分もあると思います。
あと管理用ソフトの操作レスポンスがもう少し早いといいなと思う場面もあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループウェアを電子証明書がないとログインできないようにしているため、AssetViewでその証明書を配布することで
社用端末からしかログインできないようにすることが可能になりました。
ほかもソフトアップデートなどの省力化、資産管理の工数削減などに役立っています。

検討者へお勧めするポイント

管理画面が見やすい
導入が容易
管理している台数が多い場合(弊社の場合は約1300台)工数が削減できる

改善してほしいポイント

①PCのIPアドレスとMACアドレスの複数管理
　無線でつながっている場合、有線でつながっている場合、リモートでつながっている場合の複数のIP、MACアドレス
　が管理出来るようにしてほしい。
②ネットワーク内のデバイス管理
　AssetViewで管理されていないものでも、管理が出来るようにしてほしい
　（追加された機器の情報がわかるように）
③利用シーンに応じた操作性の向上やHELP機能の充実
　機能が多くいろいろなことが出来るため、知識がないと操作が出来ない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・機密情報の漏洩防止
・PCトラブル対応
課題に貢献した機能・ポイント
・操作ログで機密情報の不正持ち出しを確認
・リモートコンソールでの遠隔操作より、対応時間削減

検討者へお勧めするポイント

PC資産管理、セキュリティ管理

改善してほしいポイント

使用してあまり時間が経過していないので、現時点では思いつかないが、1年以内に社内のPCログ管理ソフトのすべてを置換したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ソフト変更にあたっては、IT資産管理、操作ログ管理、内部脅威対策、外部脅威対策の観点から、市場での導入実績の高いアプリケーション４種から絞り込んだ。機能は既存ソフトで担保されている機能は必須とした。次に年間ライセンス150を前提に、AssetView　vs既存での比較を行った。その結果、▲6,287千円/年のコストダウンの見込みとなった。
・必要な機能だけを選択して導入できるので、コスト削減が見込める点は、現状比でメリット高く選択趣旨に合致。かつ必要な機能は一通り網羅している。

改善してほしいポイント

・ログの取得が出来るが、前1ヶ月分しか取得が帰できないため、遡って確認することが出来ない

・通知機能などが無いため、問題への早急な対応が難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社は拠点が多く、拠点で問題が起きても直接行けない場合が多いが遠隔での操作がスムーズに行える事で、業務効率がアップした。

資産管理面でも接続しているインターネット、SSIDやIPが把握・管理出来るので、ウイルス対策にも役立っている

検討者へお勧めするポイント

他の同類製品の使用はした事ないが、it知識のない社員でも触りやすいUIなので、これから新規導入する会社にオススメです。

改善してほしいポイント

導入した PC では PC の動作が重く感じることがあるため、ある程度のスペックが必要かと思います。
体感パフォーマンスが下がってしまったことで反感を買っているような雰囲気があります。

また管理画面側では、機能が豊富である反面、各機能の UI が分かりづらく、設定が難しいです。
もう少しウィザード形式のようなガイド的なヘルプや、設定例などがあれば、運用初期の負担が軽くなると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

行方不明の端末の所在＆どう使用されているかが把握しづらなかったのですが、明確に実際の使われ方や誰が使っているかがわかるようになりました。

以前は PC の棚卸しをするのにも何日もかかってしまっていたのですが、導入後は管理画面からすべての端末の状況が把握できるようになり、わざわざ棚卸をする時間を作る必要もなくなりました。内部統制用の資料にも活用できるため、工数はかなり削減できています。

ヘルプデスク業務では、1回あたりの対応が 30 分ほどかかることもあったのですが、リモート接続機能を使用して対応することで 5 分程度に時短できるようになり、対応できる量も2倍ほどになりました。
情報システム管理業務の効率化とセキュリティ強化を同時に実現できた点が、大きな成果だと感じています。

検討者へお勧めするポイント

1.ITに関する専門知識がなくても、導入後すぐに活用できます。

2.リモートでPCサポートができるため、1人情シスのような企業でも社内ヘルプデスクでの対応が楽になります。物理的にその場に行かずとも、迅速にトラブル対応ができます。

3.操作ログや端末状況が細かく記録されるのはもちろん、管理者の操作も履歴が残るため、内部統制やコンプライアンスにも活用できます。

「人件費を減らしつつ、業務の質を上げたい」と考えている方にはぴったりの製品だと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・設定が細かく可能な為、逆にわかりにくくなっている。
・弊社のNWやパソコン自体の問題の可能性もあるが、
　管理側からクライアントアップデートを実施した場合に正常に更新されないケースが稀にある。
・パソコンにインストールして利用する管理コンソールの動作が少し重い。
　回線速度が遅い場合、タイムアウトして接続できないことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・主にパソコンの状態を管理/把握しやすくなった。（これまではExcelで台帳管理していた）
・リモートでのパソコンを操作できる為、社内の問い合わせに対応しやすくなった。

改善してほしいポイント

・ユーザ追加列について、ハードウェア一覧に表示させないと編集画面に項目が表示されないため、非表示でも編集可能となると作業効率が上がる（普段は見ない項目などを表示させておくのは列が横に伸びるので見づらい）
・今まで保守端末をMacbookで利用していたこともあり、管理コンソールをMacbookでも使えるようになると嬉しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・今までハードウェアの管理やOSアップデートを手動で行っていたため、正確な情報を管理できていなかった。
AssetViewを導入することで、リアルタイムに正確な情報を管理できるようになった。
また、ログを保存できることにより過去操作を追えるようになった。
・IT管理者として一つで完結出来るため、運用工数が減った。