AssetViewの評判・口コミ 全105件

改善してほしいポイント

Appleのセキュリティ機能が上がったため、MDM導入が複雑になりました。これは仕方ないかもしれませんが、使いづらくなってしまいました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ユーザーからのトラブル連絡が口頭ではどうしてもわかりにくかったのですが、AssetViewでリモートアクセスできるようになったため、対応しやすくなりました。リモートアクセスについてはWindowsクイックアシストなどもあるのですが、これより格段に操作しやすく、レスポンスも満足のいくものとなっています。
・情報漏洩が疑われる場合のPCログ収集が容易になりました。

検討者へお勧めするポイント

比較的使いやすいシステムだと思います。サポートにも不満はありません。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・使い方の勉強をしたいのですが説明がなくわかりづらいところがあります。
・セミナー等に参加してもっと使用頻度を増やしていきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

共有しているファイルやフォルダの紛失時にも操作ログの調査によって原因の究明に役立っております。激務なため使用法の模索ができていないのでもっと効率よく使用できないか勉強したい。

改善してほしいポイント

ハードウェアの詳細情報画面で、ユーザ追加列の編集ができない。
ユーザ追加列を一覧画面で追加すれば編集可能だが、項目がたくさんあると詳細画面が横に伸びてしまい、一画面に納まらなくなる。

一覧をエクスポートする際、一覧画面にその項目を表示させないと出力できない。
画面表示する項目とエクスポートする項目をそれぞれ独立設定できると便利かと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

EXCELで行っていたPC台帳管理、ライセンス管理を、本システム導入で自動で情報を収集してくれるので、効率化が図れ、正確性も増し、運用管理の負担が軽減できた。
具体的には、ユーザ作成項目に購入時期、リース開始時期を追加。PC買い替え時期の管理が容易になった。
また、どのPCに何のソフトが入っているのかが把握できるため、ライセンス管理が容易になった。

検討者へお勧めするポイント

まずは必要最低限の機能から選んでスモールスタートできるので、始めやすいと思います。

改善してほしいポイント

直観的に操作できるようなUIを検討いただきたいです。多機能である反面、画面遷移を繰り返した後で右クリックをしないと実行できない操作もあり、利用開始直後は目的とする操作に時間を要しました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケート機能により棚卸の効率化を実現しました。従来はエクセル台帳管理だったためヌケモレも多かったですが、各PCへアンケートフォームを表示させるため間違いもなく棚卸ができています。
また、遠隔でパッチをあてたりログを調査できるため、社員の時間をムダにすることなく生産性向上にも寄与していると考えています。業務における必須サービスです。

改善してほしいポイント

・リモートコントロールを使う際に接続確認を行う端末と接続確認をしなくてよい端末をわけられる機能がほしい
・ウイルススキャン時メモリをそれなりに使用する為軽くしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

RC＝リモートコントロール
　⇒リモートする側とされる側両方とも画面を見れる為
　　問い合わせがあった際に電話でのやりとりがかなりスムーズになった
　　この機能のみ導入するのもありだと思うほど便利。
A＝IT資産管理
　⇒クライアント端末が何をインストールしているかをCSVでインポートできるため
　　取りまとめ報告がかなり楽になった。
S＝不正遮断
　⇒許可がない端末を遮断してくれるため
　　勝手に社内ネットワークに接続されることがなくなった。
　　また接続しようとしたIPアドレスが記録として残るのもよい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画面の操作がなれるまでは分かりづらいと思った
　（設定画面などが数カ所に分かれていたりするが、慣れればさほど問題ではない）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・一番課題感としてあったIT情報資産の管理（端末・データ）が可能になった。エクセルなどで管理していたものから脱却することができて、管理部門側も利用者側も面倒から解放された。
・操作ログの取得やデバイスの制限・制御などが可能になることは、企業ガバナンスの強化にもつながった。

改善してほしいポイント

更新管理機能の同期実施時に、まれに更新に時間がかかることがあります。
Assetview RC接続時に上手く接続できない端末があるので改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンプレからクラウドへ移行したことにより、サーバーのメンテナンスが不要となったため業務が負担が減少しました。

検討者へお勧めするポイント

配属された若手社員も直感的に操作が出来ているのでおすすめです。

改善してほしいポイント

・ポリシー設定が分かりにくい
PC更新管理機能を使うにあたりポリシー設定をする必要がありますが、メニューの階層の深いところに設定項目があるため、初見だと分かりにくいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントでも挙げましたが、必要な機能だけを単体導入できるため、初期費用を抑えながら必要な機能を網羅することができました。
PC更新管理を行うことで、ユーザ側で勝手にOSアップデートされることが無くなり、社内アプリが使用できなくなったり、更新によるネットワーク遅延が無くなりました。

改善してほしいポイント

カスタムリストを作成する時に、素人でも作成出来るように、どこのどの値を取得するか等分かり易くなるともっと便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はMailWatcherも使用していました、メールの送受信履歴を追う事で証拠となった部分は多いです。

残業問題に関して、端末の操作ログと勤務時間を照らし合わせて正しい労働時間を算出しました、サービス残業が無くなった事により全体的に残業が減るという事にもつながりました。

コロナ流行時に換気を促すメッセージを定期的に配信し、感染予防の一環としておりました。

検討者へお勧めするポイント

長く利用している部分もありますが、費用が大分抑えられました。
保守面にかんしても、サポートデスクの対応は良いです、根気強く対応して頂いてます。