AssetViewの評判・口コミ 全101件

改善してほしいポイント

・AssetViewの管理コンソールというソフトを使用して日々業務をしますが、動作が重いです。
・バージョンアップが頻繁にありますが、特に通知は来ず、自分から専用サイトを見に行く必要があるので面倒です。また、AssetVview自体に不具合があって同様に通知は来ません。何度か要望を出しましたが実現されていません。
・バージョンアップは自分でやるのですが、マニュアルが分かりづらいと思います。（慣れれば毎回同じ）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともとはマイナンバー制度の対策として導入しましたので、個人情報検出やPC操作ログ等、いままで対応できなかったセキュリティに関わる範囲をカバーすることができています。
社内のヘルプデスク対応として、リモート操作・PCのハード情報確認・インストールされているアプリケーションの確認などが可能で、有効に使用することができます。
サポート切れのアプリケーションを使っているPCをリストで確認するといったことも可能です。

検討者へお勧めするポイント

AssetViewを導入する場合、スタンダードパッケージはおすすめだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画面が少し古いイメージなので今風にしてもらいたい
・メニュー構成（メニュータブ）がわかりにくいため、今どこを開いているのかわからないときがある
　→裏を返せばどのメニューを開いても検索結果の画面が統一されて見やすいです。
・ライセンス不足のときにライセンスを表示する画面が見にくくなります。不足していないときは良いのですが。
・ネットワーク分離によりセグメント間が遮断されている環境の場合、サーバーをそれぞれ立てていますが、クライアントをセグメントを超えて移設した場合に、同じクライアントが両方の環境に表示されるため、台帳として一元管理できる仕組みがあると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・アプリの展開作業の時に現場に回ることなくリモートインストールが出来ました
・ユーザーからの問い合わせ時、電話では伝わらないことが、同じ画面を見ながら会話ができるところが良い
・アプリのバージョン違いを調べる際、アプリケーション一覧を出したりCSVに出力できるところが便利でした
・

改善してほしいポイント

AssetViewというよりはiOSの問題が大きいと思いますが、AssetView MDMを導入する場合にAndroidと比較してiOSは条件が厳しいため、社内携帯にiPhoneを多く使っている組織には、AssetView MDMの導入がとても難しくなる場合があるので、もっと導入しやすくなるように改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際に事故が起きたわけではないのですが、社員のローカルPCに数年前から個人情報が大量に含まれるCSVファイルが放置されたままになっていたのを偶然発見したのを機に導入しました。
PC内のファイルを全検索して個人情報の検索が可能なため、非常にスムーズに個人情報を含んだファイルの掃除が行えて助かりました。

改善してほしいポイント

WindowsUpdateを一斉にしかける機能があるのですが、まず全台成功したことがない、どこかで失敗するので、毎回手動で失敗したPCを対応している状況です。テスト済みのバージョンで統一したいので、Microsoftにお任せでアップデートするわけにもいかず、かといってAssetで実施すると必ず失敗するPCが出るので、非常に工数を取られます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

棚卸は楽になりました。かってに情報を拾ってきてくれるので、定期的に「誰が管理しているのか」を人事異動後に確認してやれば、ほぼ全台統制がとれます。

検討者へお勧めするポイント

多少変な動作はしますが、バージョンアップで少しずつ直してもらっているようですし、導入する価値はあると思います

改善してほしいポイント

オプションサービスが多すぎるので、もう少し集約して欲しい。欲しい機能がどのオプションに該当するのか調べるのが億劫。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資産管理を行う上で必須のサービスであり、端末の状況確認を行ったり操作履歴を確認する必要があるケースで重要なパートナーです。デメリットと兼ねるところではありますが、オプションサービスから必要なサービスだけを導入すればいいので、個々のニーズに柔軟に対応できると思います。

検討者へお勧めするポイント

オプションサービスの内容はよく確認することをおすすめします

改善してほしいポイント

Windowsアップデート管理が、1割2割ほど失敗する点です。
ただ、Windowsアップデートについては社内のネットワークやそもそもMicrosoft 側での問題もあるので、一概にAssetViewだからとは言えません。
あとはライセンス管理機能について、もう少し使いやすくしてもらえればと思います。
ソフトウェア管理やライセンス管理など画面が分かれており、パッと見た時に登録方法が分かりづらくあまり活用できていません。
リモートアシストについても、時々リモートできない事があるのでそれも改善いただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

500台弱のWindowsパソコンを管理しているので、Windowsアップデート機能には大変助かっています。
ボタン一つで任意のバージョンにアップデート出来るので、これをAssetView無しでやろうとすればかなりの工数がかかっていたと思います。
デバイス制御についても、ユーザーの私物のUSBを使えなくしているので、情報漏洩を未然に防ぐことが出来ています。
ユーザーに管理者権限を付与していない為インストールを伴うアプリのアップデートはこちらで対応する必要があるのですが、アプリケーション配布機能を利用することで、自動的に全てのパソコンのアプリを最新化することが出来ました。

改善してほしいポイント

改善してほしい点
・サーバーアプリケーションのバージョンアップを行うと、順次クライアントのバージョンアップも行われるが、なんらかにより正常にバージョンアップが行われなかった時が悲惨である。例えばインベントリ取得できなかったり、リモート操作ができなかったりする。その場合どうなるかというと、遠隔地のユーザーにTeamViewer等の別の遠隔操作アプリケーションでAssetViewクライアントのインストールやその他トラブルシューティングをしなければならなくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・WSUS不要
・簡単にリモート操作ができるようになった
・誰がどのアプリケーションをインストールしているか一覧で把握することができる

検討者へお勧めするポイント

とりあえずデバイス管理したいなって時はトライアルしてみるといいです

改善してほしいポイント

動作が重くて遅いです。メモリの使用量が大幅に増えたため低スペックなパソコンだと他の動作に影響を与えかねません。
管理画面のグループ移動やタブの切り替えでも時間がかかるので、もう少しスピーディーな動作になって頂けると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手ごろな資産管理ソフトウェアを探していた時に見つけたのですが、
資産管理機能による機器の情報収集やログ管理など社内機器の棚卸や統制に役立っています。
また、管理許可していない私物USBの使用を禁止したり、その際のアラームを管理側で把握できるため社内セキュリティが向上します。

改善してほしいポイント

UIの部分とアプリケーションの重さの部分がどうしても気になります。もっと直感的に使いやすいものでないと、IT管理者側が使いこなせないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報漏洩対策になっており、メールの履歴やクラウドサービスのウィンドウタイトルログを追うことで社内データの持ち出しを防ぐことができております。他のツールと組み合わせることでより使いこなすことで社内の資産を守っていけるかと思います。