AssetViewの評判・口コミ 全101件

改善してほしいポイント

全体的にレスポンスがかなり悪い。
・クライアントのIPアドレスが変更されてもソフト側では変更されておらず、１日待たないとソフト側に反映されてこないため、重要な更新を行う際に不便になる。
・配布ファイルも受け取れる人取れない人がいる。
・ハードウェア情報の削除ボタンを押すと１～３分程ソフトがフリーズしてから反映されるのでレスポンスが悪い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・各PCの稼働状況を知ることができるのでしばらく使われていない端末の特定が容易になった。
・遠隔操作が可能なのでリモートワーク時に出社しなくても対応ができるようになった。

改善してほしいポイント

・アップデートの手順が多く、少し手間がかかるのでもう少し簡単にアップデートできるとよいと思います。
・画面上のボタンが多く、目的の画面にいくまでに少しわかりづらい部分もある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・在宅勤務が増えたことで、だれがどのような操作を行っているか把握することができ、
　デバイス制御も柔軟に行うことができ、運用負荷の軽減が図れている。

課題に貢献した機能・ポイント
・操作ログやデバイス制御の操作が画面を一目見てわかるようにデザインされている。

改善してほしいポイント

USBデバイス許可申請が申請・承認後の反映が適用される時間が不定期で、すぐ使える場合や数日たっても許可されない場合がある。ソフトウェアの配信がランダム。端末の情報取得が最新でない場合がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

関連ソフトウェアの配信、Windowsアップデートの配信、リモート作業、USBデバイスの利用許可申請、管理者権限が必要な作業の登録、メッセージ配信機能

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Ｗｉｎｄｏｗｓの更新での不具合などの対応を早くしてほしい
・新しいＯＳへの対応
その理由
・Ｗｉｎｄｏｗｓの更新後に操作履歴が取れなくなったりすることが良くある
・新しいＯＳへの対応が遅すぎるため、社内検証などした後でもＰＣ購入時に新しいＯＳの導入が出来なかったことがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモート接続は相手の認証もないので、パスワードを事前に確認しておけば再起動なども可能で使用者のいない時間帯にメンテなどの作業が可能で便利
・コロナ下での在宅等のＶＰＮ接続でもリモート接続できて在宅等での困りごとなど聞かれた際に便利

改善してほしいポイント

更新管理機能であるAssetView-Pを使用してWindowsUpdateを実施しておりましたが、互換性のないアプリケーションでのエラーである旨のメッセージが表示されていました。しかし、そのアプリケーションを特定するのに非常に時間を要してしまいました。元々端末のスペックが良くなかったのか、更新ステータスが変わるのに半日～１日も掛かりました。サポートにも問い合わせを行い、何度かログも送付しましたが特定には至りませんでした。エラーメッセージからアプリケーションを特定できるようにしてもらえると大変助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デバイスリスト制御、個人情報検索機能によるセキュリティ対策、各種端末、デバイス等の一括管理、ファイル配布・実行機能等、システム保守を行う上で必要不可欠な作業工数の削減を実現できました。

改善してほしいポイント

初めて利用する人は機能の名前の意味がわからないので、慣れていないと手順書さえ探せない。A/D/G/Iなど。
機能ごとに手順書があり、それがまたバラバラなのでわかりずらい。手順書は一度集約する必要がありそう。

他には、ハードウェアリストにほしい情報が不足していることがあります。たとえばプリンタポート名は拾えるがプリンタのIPが拾えなかったりします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントにも記載されているとおり、パッチ配布がしやすくセキュリティ面での課題解決に貢献してくれました。
WindowsOSの更新やブラウザの移行を進めていく上で、配布機能は今後の課題にも貢献できると感じています。

検討者へお勧めするポイント

WSUSを利用中のユーザは業務改善が可能になると思います。

改善してほしいポイント

サポート回答が遅い。パッケージ製品なので、あまり無理に操作できない分、回答速度を少し早めていただくと助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従業員の普段の操作状況（電源OFF/ON、通常操作、ブラウザ利用状況）の取得、ソフトウエアのインストール状況の取得が目的で、達成できている。

検討者へお勧めするポイント

ログ管理にはとても最適である。またソフトインストール状況などの資産管理もしやすい。とっかかりとしては最適なソフトであると思う。

改善してほしいポイント

機能が分散されているためもあって、サーバーのバージョンアップ手順が煩雑で分かりにくい部分があるので、
一個の「Setup.exe」実行でバージョンアップできるように改善して欲しいと希望しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Windows10PCの機能更新管理を主目的に導入しましたが、アップデートのスケジュール管理などをしなくても社内ネットワーク運用に問題が無く、機能更新の管理は行っていません。
クライアントPCハードウェア、ソフトウェア、稼働状況の管理に使用しています。

検討者へお勧めするポイント

必要機能だけを選んで導入できるのでコストを抑えられます。
設定や管理の画面が分かりやすく、直感的に操作できます。

改善してほしいポイント

全ての機能に言えることだが、全般的に動作が緩慢。
「PC操作ログ」機能には期待したが、クライアントへの負荷が高く、実際には使えない。
ファイル暗号化についても、サーバーの処理に時間が掛かり複合まで長時間かかるケースが多い。
他のユーザーも同様の意見が多いが、とにかく管理コンソールの使い勝手が悪い。
「メニューがどこにあるか分からない」「検索出来ない」等々

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

機微な情報が含まれたファイルを暗号化する運用としています。
閲覧範囲、更新、印刷許可の設定も可能となり、情報漏洩に対する一定の抑止力とはなります。