アシスト店長の評判・口コミ 全32件

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アシスト店長のユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

広告・販促|プロジェクトマネージャ|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

フォロー体制が充実

ネットショップ管理で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・受発注処理が直感的に行える
・いざという時のフォロー体制がととのっている
その理由
・受発注処理画面がわかりやすく、初めてEC運営を担当した自分でも直感的に使用することができました。初めての方向けにもおすすめです。
・EC運営が初めてのためわからないことだらけでしたが、アシスト店長のフォロー体制が整っていたため、電話やメールで質問するとすぐに返答がきて、さらに相談にものってもらえたのが良かったです。また、問い合わせの対応記録を各ショップごとに残すことができたのも良かった点の一つです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・クロネコヤマトコレクトと連携していない
・htmlメールの作成の難易度が少し高い
その理由
・クロネコヤマトコレクトと連携していないため、発送の際に若干手間取ってしまった。
・htmlメールを作成する際に、コードを打ち込んでの作成のため初心者にはかなりハードルが高く、メールの作成をあきらめてしまいました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・社内独自の受注管理システムを使用していたため属人化していた作業が、アシスト店長を導入したことにより受注作業が簡便化したため複数スタッフが対応できるようになった

課題に貢献した機能・ポイント
・受注管理画面のわかりやすさ・直感的に操作できることろが良かったです。新しく入ったスタッフでも簡単なレクチャーで作業ができるようになったため、属人的な業務ではなくなり個人の作業負担が軽減されました。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

初心者に使いやすい&価格も良心的

ネットショップ管理で利用

良いポイント

私はECの管理については初心者で、上司からレクチャーを受けながら使っているのですが、あまり苦労することなく使えています。EC自体も立ち上げのフェーズなのですが、機能も不足しているという感じはしません。それほど大きくないECであれば問題なく使えるかと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

費用対効果の高いツールだと思います

ネットショップ管理で利用

良いポイント

ステップメールなど追加機能もあり、自社で通販に注力したい度合いに合わせてカスタマイズできる点が良いと思いました。また特にステップを細かく設定して、顧客の管理が行えるので、今日フォローすべきお客さんが誰なのか、ひとめで分かると良いと思いました。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ECサイトの複数運営の際の業務効率化にオススメ

ネットショップ管理で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・楽天市場やYahoo!ショッピング、Amazonなどのカートから、独自ドメイン店での
 複数のレンタルカートに対応しているので、ECサイトの複数店舗運営の受発注業務が楽になる
・受発注フェーズを自社の業務フローに合わせて設定できる
・顧客情報や、応対内容を細かく記載できるので、複数人での管理にも対応している
・自動連携などの初期設定が比較的カンタンにできて導入の手間が少ない
・初期・ランニングコストが比較的安価なので導入しやすい

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非公開ユーザー

MITAS株式会社|通信販売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

EC複数運営している方は必携の受注管理・在庫管理システム

ネットショップ管理で利用

良いポイント

とりあえず受注処理が一元化できることで助かっております。複数モール運営していると、店舗ごとの受注処理が必要で合ったり、そのたび各モールの管理画面を開いたりと面倒ですが、注文が一元化 そして時系列で新規の注文が見れるのでわかりやすいです。そして商品ごとに佐川急便、日本郵便のゆうパケットと宅配会社ごとの伝票の作成に大変手間取っていましたが、宅配会社別にCSVデータの作成も出来るので大変助かっております。これだけでも1日当たり2時間くらいの時短になっているかと思います。もともと前職で導入させていただいていたので、新しく会社を立ち上げた際にも正直アシスト店長「一択」でした。

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非公開ユーザー

Ramage.co.,ltd|食料品・酒屋|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポート&フォロー体制のレスポンスが早い!

ネットショップ管理で利用

良いポイント

サポート&フォロー体制のレスポンスが早く、また女性の方の対応がとても丁寧で、はじめの導入に関して初心者でわからない部分がありましたが、丁寧に何度も電話で対応してくださったり、メールではわかりやすくスクショで説明くださったりとサポートがしっかりされてて、それが安心でした。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ここが凄い!!

ネットショップ管理で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・カスタマイズによる自社専用機能の拡張性
・担当サポートスタッフによる手厚いフォロー

その理由
・当社の場合は古くよりお付き合いをさせていただいており、
多くの仕様変更やカスタマイズをお願いしております。
その点に対する手厚いフォローが導入後の一番の強みかと存じます。

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非公開ユーザー

家具・インテリア|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

複数のECサイトに出店しているならほぼ必須

ネットショップ管理で利用

良いポイント

異なるモールからの注文でも、同じ操作で受注処理を行えることが非常にすばらしいです。
例えばメール送信機能では、モールごとに自動挿入される文章を設定できたり、あるいはモールごとにテンプレートそのものを変えることができます。
「サンクスメールを送る」という1つの操作に対して、モールに応じた適切な文章・テンプレートのメールが送信されることになるので、受注業務の負担が大きく減っています。
また、モール側の管理システムからのメールでは自動挿入されないこともある「出荷予定日」を送ることができる点は、こちらの方が優れていると感じています。

その他、モールごとに別の担当者がいる場合でも、他モールの受注状況を簡単に共有できることも大きなメリットです。

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非公開ユーザー

化粧品|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最高水準のコストパフォーマンス

ネットショップ管理で利用

良いポイント

弊社では一般的なクラウドサービスではなく、独自環境上でほぼほぼ自社システムに近い状態でサービスを利用させて頂いております。カスタマイズにも柔軟に対応いただけ、且つカスタマイズに掛かるコストも安価、品質面も申し分なく、コストパフォーマンスは非常に高いです。SEさんのレスポンス、営業さんのフットワークもとても良く、満足度はかなり高いです。

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非公開ユーザー

(株)サンライズファーム|食料品|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

複数店舗の受注を一元管理で効率よくタイムリーに仕事ができます

ネットショップ管理で利用

良いポイント

受注管理システムを導入するにあたり、2~3社比較しました。

弊社は季節商品を扱っているため売り上げが毎月一定ではなく、年末は通常の3倍など季節によって大きく変動します。

そこで、毎月同じ金額を支払うのではなく、従量課金を採用されている『アシスト店長』はとても魅力的でした。

他社と比較したところ、価格帯もリーズナブルなので導入決定しました。

また受注データの共有もリアルタイムで行うことができ、在宅でも気になることがあればすくにアクセスできるのでとても満足しています。

多モールに出品していますが、各モール一括で受注管理ができるのも大変便利です。

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