ビジネスサイドはとっつきにくいかも…

改善してほしいポイントは何でしょうか？

若干、UIがビジネスサイドの人間曰く「とっつきにくい」とのこと。エンジニアサイド向けのツールかと思うので対象外なのかもしれないが、結局、気軽に使えるトレローに拡張機能をくっ付けて利用することになった。
また、個人的には「こんなに入力項目いるか？」と思うので、項目の制御などをユーザー側でできるようになっているといいなと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今は社内ではなく、社外とのコミュニケーションツールとして個人で使っているが、やはりタスクの見える化ができるのがとても重宝している。（トレローはこの辺が弱い）そのため、タスクの遅延の察知や、重大タスクのタスクシェアが進む。