Backlogの評判・口コミ 全807件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
１．高いレベルで完成されているので、現時点で欲しい機能は無い。
以前は生成AIとのAPI連携機能が欲しかったが、それも実装されたので言う事無し。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

受注した開発プロジェクトを社外のパートナーと共有する手段として契約しました。
弊社のネットワークにVPN接続してもらい、ソースコードのリポジトリを共有する方法を検討していましたが
・新規に独立したネットワーク回線の敷設
・VPN設備導入
・社外パートナーのユーザーごとのアクセス管理
などが負担になると考え、Backlogを選択しました。

SaaSなので、新規ハードウェアやインフラは不要ですぐに立ち上げる事ができるスピード感が良い。

検討者へお勧めするポイント

社内のオンプレ環境にredmine、trac lightning、OpenProject、leantimeなどを立ち上げる事も考えましたが、社外の共同開発者と共有する場合にはとても良いです。
Standardプランで容量100MB、ユーザー無制限はかなり優れたコストです。
実際、開発プロジェクトのリポジトリで100MBを消費しようと思ったら、相当な期間を必要とします。

地味に良いと思ったのは、SVNやGitなどリポジトリの一般的な使い方を
マニュアルとして用意してくれているので、、未経験者向けに準備する手間が省けたのが良いです。

改善してほしいポイント

全体として使いやすいツールですが、検索条件を複数パターンで保存できない点は少し不便に感じます。アプリケーションごとの課題によって見たい条件が異なるため、複数の検索条件を保存して、簡単に切り替えられるようになると助かります。また、親子課題の管理がやや煩雑で、階層構造を直感的に把握しにくい場面もあります。もう少しシンプルに操作できるようになると、より快適に利用できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、各ベンダーと自社で課題表が分かれており、更新漏れや認識のズレが頻発していました。Backlogを導入することで、全関係者が共通のプラットフォーム上で課題を管理できるようになり、情報の一元化が実現。プロジェクト全体の進行状況を誰でも確認できる環境が整ったことで、課題管理の滞りが解消されました。

検討者へお勧めするポイント

UIが見やすく感覚で使いやすい。

改善してほしいポイント

そこまで強い要望かと言われたらそうでもないのですが、ダッシュボードをカスタマイズできると嬉しいかもです。
例えば、「最近の更新」のフィルタで自分が担当のタスクだけ表示するとか、「プロジェクト」と「自分の課題」の表示位置を入れ替えられたら便利かなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

CSVによる課題インポート機能の実装により、複数課題の一括登録のハードルが下がりました。
今までは自作ツールで登録していましたが、それが不要になり、他チームのサポートをする必要もなくなりました。
結果、タスクが一つ減り、個人的に大変助かりました。

改善してほしいポイント

チーム内のすべてのタスクをバックログ管理するとなると、どうしても課題は乱立する。
「こんな小さいタスクでも起票する？」と思うことは度々ある。
また、担当者の変更やメンションし忘れ、wikiやファイル置き場など、使いこなすには少しコツがいる箇所もある。
チャットのようなUIではないので、やり取りが大量になった場合や、過去のやり取りを見返す時は少し見づらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先方とのやり取りがメールだと、チャットメインのわが社では埋もれて見落としたり、進捗がどうなっているか
確認しづらかったり、ラフな相談をしにくかったりと色々と問題があったが、
バックログになってからは気軽に課題起票、タスクも見える化して
とても分かりやすくなった。

検討者へお勧めするポイント

タスクは個人で管理するものと思っている会社もありますが、
新任者や異動者が来る時や、部署を越えたプロジェクトがある際にどうしても限界が来ると思います。
チャットのスレッドだけでは進捗や担当者が分かりにくく、気づいたら停滞してしまっていることもあるので、
私はバックログに助けられました。
一部のチームでだけ活用している会社もありますが、全社的に活用してくれたらどんなにいいか…。

改善してほしいポイント

Backlogアプリの改善を進めて欲しい
せっかくアプリがあるので、見やすい形に変更して欲しい。
移動時に確認用に使用するので、課題検索、課題返信の方の使い勝手改善に今後期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍における、各部署の仕事の可視化、情報共有でBacklogを導入しました。

進捗把握困難、情報の属人化、コミュニケーションの必要性
チーム状況の透明化を図ることができました
Backlogによる解決　 全タスクを集約し状況をリアルタイム共有　
コロナ禍リモートで各自仕事をしていても情報格差がない業務運営ができました。

検討者へお勧めするポイント

直感的な操作性なので年配スタッフが多い会社でも、初心者でもすぐ使え
ITに詳しくなくても安心　情報全てが見える - ガントチャート・カンバンボードで進捗を可視化
することで属人化を防ぐことができる。
情報が集まる - タスク・議論・ファイルを一元管理。情報を探す時間がへりました。
部署ととコミュニケーション円滑化に最適なツールです。

改善してほしいポイント

最新情報は下段に追加されますが、長いやりとりをすると常にスクロールが必要になるため、最新情報は最上段に追加するようにして欲しいです。その方が画面を開いてすぐに内容を読むことができるので効率的ではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excel等を一覧をメールでやりとりすることなく、他社の方々ともタイムリーにタスクの進捗状況等を共有することができるようになり、タスク管理が飛躍的に効率化されました。

検討者へお勧めするポイント

他社と協働で進める必要のあるプロジェクトの際にはとても便利なツールだと思います。

改善してほしいポイント

基本的には満足していますが、課題の更新やコメントのたびに通知が飛んでくるため、重要な連絡が埋もれてしまうことがあるのはやや課題でした。
ただ、それがないと見落としてしまうこともあるので良くも悪くもです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webサイト制作では、デザイナー・エンジニア・ライター・ディレクターなど、複数の職種が関わるため、情報共有の遅れやタスクの抜け漏れが発生しやすいという課題が常につきまといます。
Backlogは、このような制作現場特有の煩雑さをスッキリ整理してくれました。

検討者へお勧めするポイント

Backlogは、操作がシンプルで初心者でもすぐに使いこなせる点が魅力です。
タスクや情報、進行状況を1つの場所に集約できるため、制作現場でありがちな情報の分散や共有漏れを防げます。複数職種・複数案件でも担当や進行が明確になり、チーム全体の混乱を最小限に抑えられるほか、課題コメントを活用することでコミュニケーション履歴が自然と蓄積され、認識のズレや対応漏れも減らせます。

Webサイト構築のように関係者が多く工程が複雑なプロジェクトでも、スムーズな進行管理を実現できるツールです。

改善してほしいポイント

課題を解決してほしい相手を指定する、「担当者」機能があり、そこに指定された人にはメールが届くしくみがあり、便利ですが、それ以外の人がタイムリーに課題状況を把握する機能があると便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で基幹システムの新規開発プロジェクトがあり、複数ベンダーとのやりとりが発生していました。複数のシステムを同時に開発する必要があり、カテゴリーごとに課題管理をする必要があったので、Backlogさんの機能をフルに活用して、課題の進捗を管理でき、終わっていない課題も抽出して提示したりでき、大変助かりました。

検討者へお勧めするポイント

マニュアルなどを参照しなくても、直感で操作でき、画面もカラフルで使いやすいです。得られる効果に比較して価格も手頃なので、導入へのハードルが低いのがポイントです。

改善してほしいポイント

Backlogでは、使い方に関して「課題やWikiの階層整理が複雑で初心者には分かりにくい」「通知設定が分かりづらい」
といった意見がよく挙がっています。
また「コメントや通知先のユーザー選択をもっと簡単にしたい」「まとめてタスクを登録・編集したい」といった機能要望も多いです。

改善することによって、例えば「ガントチャート画面で直接状態変更が可能になる」や、「ウォッチ一覧で担当者・期限日が見やすくなる」など、既に実装されたものもあります。このような機能追加により、操作の手間や確認作業が減り、より直感的に運用できるメリットが生まれます。

将来的には「AIによる自動課題登録」「UI/UXのさらなる簡素化」に期待し、こうした改善で、チーム全体の生産性や属人性の排除、情報漏れの防止など多くのメリットが得られると考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Backlogの導入により、業務改善として「タスク進捗の見える化」「チーム連携強化」「属人化の解消」「情報伝達・引継ぎの効率化」といった効果がありました。

主な改善内容
タスクや進捗の見える化によって、全員が状態を一目で把握でき、作業の抜け漏れや重複を減少。

Excel管理からBacklogのガントチャートや課題管理への移行で、優先順位やスケジュール調整が容易になり、工数や手戻りが削減。

チーム横断や部門間でも共通基盤で情報を管理でき、連携・共有のスピードや質が向上。

担当者交代や新メンバー加入時でも、過去のやりとりやタスク経緯が履歴として残るため、引継ぎやオンボーディングがスムーズ。

個人の業務負荷や進捗状況がリアルタイムで可視化でき、フォローやリソース調整が迅速に行える。

業務効率化・品質向上
Backlogを活用することで、日常業務の進捗監視やコミュニケーションの効率化だけでなく、業務全体の品質とスピードの向上につながりました。

検討者へお勧めするポイント

・直感的なUIと使いやすさ
専門知識がなくても誰でも使い始めやすい設計で、初期導入や社内展開のハードルが非常に低いです。実際、多様な業界や職種で導入実績が豊富にあります。

・チーム連携・コミュニケーション強化
課題ごとのコメント機能、情報共有（Wikiやファイル添付）、ステータス管理などを通じて、チーム内外のコミュニケーションが円滑になり、業務進行ミスや抜け漏れを大きく減らせます。

・業務見える化と効率化
ガントチャートやバーンダウンチャート、ダッシュボードにより、プロジェクトや個人の進捗・課題状況が明確化し、スケジュール管理やリソース調整の精度が向上します。

・柔軟なカスタマイズ・日本語対応
権限や通知設定、プロジェクトごとの細かなカスタマイズが可能です。国内企業のワークフローや文化に根差した日本語対応サポートも充実しており、安心して利用できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・本文中に写真の貼り付けができるようになるともっと使い勝手が良くなりますのでぜひ検討してほしいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社風や人によっては口頭での説明のみであったり議事録もなく、話し合いの場から日時がたつと言った言わないという無駄な議論になることも多々ありましたがバックログを利用し始めてからは簡単にメモのように記入できるのでこのような言い合いもなくなりスムーズにプロジェクトが進行できるようになりました