Backlogの評判・口コミ 全787件

改善してほしいポイント

Backlogでは、使い方に関して「課題やWikiの階層整理が複雑で初心者には分かりにくい」「通知設定が分かりづらい」
といった意見がよく挙がっています。
また「コメントや通知先のユーザー選択をもっと簡単にしたい」「まとめてタスクを登録・編集したい」といった機能要望も多いです。

改善することによって、例えば「ガントチャート画面で直接状態変更が可能になる」や、「ウォッチ一覧で担当者・期限日が見やすくなる」など、既に実装されたものもあります。このような機能追加により、操作の手間や確認作業が減り、より直感的に運用できるメリットが生まれます。

将来的には「AIによる自動課題登録」「UI/UXのさらなる簡素化」に期待し、こうした改善で、チーム全体の生産性や属人性の排除、情報漏れの防止など多くのメリットが得られると考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Backlogの導入により、業務改善として「タスク進捗の見える化」「チーム連携強化」「属人化の解消」「情報伝達・引継ぎの効率化」といった効果がありました。

主な改善内容
タスクや進捗の見える化によって、全員が状態を一目で把握でき、作業の抜け漏れや重複を減少。

Excel管理からBacklogのガントチャートや課題管理への移行で、優先順位やスケジュール調整が容易になり、工数や手戻りが削減。

チーム横断や部門間でも共通基盤で情報を管理でき、連携・共有のスピードや質が向上。

担当者交代や新メンバー加入時でも、過去のやりとりやタスク経緯が履歴として残るため、引継ぎやオンボーディングがスムーズ。

個人の業務負荷や進捗状況がリアルタイムで可視化でき、フォローやリソース調整が迅速に行える。

業務効率化・品質向上
Backlogを活用することで、日常業務の進捗監視やコミュニケーションの効率化だけでなく、業務全体の品質とスピードの向上につながりました。

検討者へお勧めするポイント

・直感的なUIと使いやすさ
専門知識がなくても誰でも使い始めやすい設計で、初期導入や社内展開のハードルが非常に低いです。実際、多様な業界や職種で導入実績が豊富にあります。

・チーム連携・コミュニケーション強化
課題ごとのコメント機能、情報共有（Wikiやファイル添付）、ステータス管理などを通じて、チーム内外のコミュニケーションが円滑になり、業務進行ミスや抜け漏れを大きく減らせます。

・業務見える化と効率化
ガントチャートやバーンダウンチャート、ダッシュボードにより、プロジェクトや個人の進捗・課題状況が明確化し、スケジュール管理やリソース調整の精度が向上します。

・柔軟なカスタマイズ・日本語対応
権限や通知設定、プロジェクトごとの細かなカスタマイズが可能です。国内企業のワークフローや文化に根差した日本語対応サポートも充実しており、安心して利用できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・本文中に写真の貼り付けができるようになるともっと使い勝手が良くなりますのでぜひ検討してほしいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社風や人によっては口頭での説明のみであったり議事録もなく、話し合いの場から日時がたつと言った言わないという無駄な議論になることも多々ありましたがバックログを利用し始めてからは簡単にメモのように記入できるのでこのような言い合いもなくなりスムーズにプロジェクトが進行できるようになりました

改善してほしいポイント

ガントチャートの機能は、もう少し充実して欲しいです。特に、年単位でざっくりとした計画を立てたい時に、使いにくいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトのタスク管理、課題管理に使ってます。直感的に操作できて、大変使いやすいです。UIも利用者の事をよく考えて作っていると感じております。

検討者へお勧めするポイント

シンプルにプロジェクトのタスク管理や課題管理をするのであれば、最適なツールだと思います。

改善してほしいポイント

状態として登録できる上限が12種類までというのが、ちょっと不足しています。
上限がもっと多ければ、より細かなステータス管理ができて尚嬉しいです。
また、状態の分岐も設定できると、尚便利になるなーと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のプロジェクトにまたがって、日々たくさんの課題が発生し、対応する必要がありますが、メールやチャット、またファイルでの管理では非効率で、不可能です。
Backlogを利用することで、スピーディかつ確実な課題対応が可能となっています。
毎日の課題管理に加えて、定期的な棚卸しも行っており、未完了のまま放置されるタスクをほぼ無くすことができました。

検討者へお勧めするポイント

課題管理ツールとして、使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

価格が安価である点も魅力的で、全体的にはほぼ満足しています。マイルストーンやバージョン管理などの基本機能も備わっており、プロジェクト管理に必要な要素は概ね揃っています。ただし、各課題の進捗度をパーセンテージで表示する機能がないため、進捗状況を直感的に把握しづらい点は改善を期待したいところです。この機能が追加されれば、より視覚的に進捗を管理できるようになると思います。また、子課題が1層までしか登録できない点も課題です。実際の業務では、孫課題やひ孫課題といった複数層のツリー構造になることが多いため、より柔軟な階層構造に対応できるよう改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Backlog導入以前は、Excelでプロジェクトの進捗管理を行っていたため、進捗表の作成・更新を手動で行う必要がありました。しかし、Backlogでは進捗が自動的に反映されるため、業務効率が大幅に向上しました。また、Excelではプロジェクトごとにファイルを分けて管理していましたが、Backlogでは複数のプロジェクトを一元的に管理できる点も大きな利点です。ファイルの共有やバージョン管理が煩雑になりがちですが、Backlogでは複数人による同時編集が可能で、常に最新の情報が保持されます。さらに、誰がいつどのように更新したかが分かる更新履歴が残る点も非常に便利です。

改善してほしいポイント

障害発生のチケットを自動起票しています。例えばAIで、記載内容から類似のチケットを提案してもらえると、障害対応が捗りそうと思いまいました。
また、ドキュメント機能は結局ほぼ使っていないので、なくても良いかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分のタスク管理は勿論、チームとしてのタスク管理もどんどん使いやすくなっているのでありがたいです。
今回、タスクの操作で1、2画面の遷移がなくなるだけで、ここまで操作感がよくなるとは思っていませんでした。
引き続き機能のアップデートをお願いしたいです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・強いて言うなら、ファイル機能がわかりづらかった。
その理由
・たくさんのファイルをまとめてからアップしないと「最近の更新」のフィールドに、ファイル分数の表示がされてしまうから。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コミュニケーションの一元化と可視化による業務の効率化
Backlogを利用することで、すべてのやり取りがプロジェクト単位で一元管理されるようになりました。これにより、メールや電話に起因する時間的ロスや聞き漏れ・伝達ミスが大幅に減少し、スムーズに業務が進行するようになりました。

・文字として記録されることで、タスクや課題の整理が容易に
各課題に対するコメントや更新履歴が時系列で残るため、関係者全員が現在の状況や対応状況を瞬時に把握可能になりました。結果として、抜け漏れのない対応と責任の明確化が実現され、業務品質の向上につながっています。

改善してほしいポイント

文章本文のスタイリングがもう少し簡単に、かつプレビューしながらできると良いと思います。意図せず文章のスタイルが変わったりすることも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトごとに、課題の管理や担当者のアサインなどに使っています。メールで通知が飛んでくるのも良いと思います。チーム内での情報共有や進捗の確認に適しています。

検討者へお勧めするポイント

課題や進捗管理に便利なコミュニケーションツールです。

改善してほしいポイント

タスクの粒度が親課題と子課題のみなので、ガントチャート上での見た目上の差分がわかり辛い時があります。
そのため、属性によっての色の違いや表示非表示なども行えるとさらにガントチャートが使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・タスクが多岐にわたるPJ管理
・ステークホルダーが多いPJ管理
課題に貢献した機能・ポイント
・スケジュールの期日、誰ボールなのかがすぐにわかる
・お知らせ機能により、通知したい人にピンポイントで連絡をできる

改善してほしいポイント

Backlogは非常に使いやすく便利ですが、運用ルールをしっかり定義していないとITリテラシーの低いメンバによって情報が散乱しやすくなることが課題です。AIによるチェック機能で散乱した情報を整理できる機能があると良いと感じた。また、通知が多いため重要情報が埋もれてしまうこともあったので、重要情報には埋もれてしまわないような機能があると良い。検索機能やワークフローにおいてはもう少しカスタマイズできると良いと感じたこともあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Backlogの導入によりタスクや進捗、ファイル、議事録などの情報を一元管理できるので属人化を排除しました。それによりプロジェクト管理要員として配置していたPSOを1名削減しています。ガントチャートやコメント機能によりチーム内外の連携が強化され、メールや口頭確認が不要になったことで稼働が10％の削減効果がありました。また、過去の履歴やナレッジが蓄積されるため、他のプロジェクトにおいても情報の利活用性が高まり、プロジェクト進行の迅速化にも貢献した。さらに、課題の見える化でミスや抜け漏れが減少したことで顧客満足度も向上、結果として継続的な受注や新規案件の獲得にもつながっています。