非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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課題の登録が容易で、課題のステータスを一元管理できます。
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
以前はMicrosoft Excelにて課題管理を行なっていたが、課題のメンテナンス面で苦労していた。このツールを導入してからは課題のメンテナンスが容易になった。
改善してほしいポイント
ファイルを管理する機能があり、操作はシンプルであるが、ファイルのバージョン履歴等の管理ができないため、機能としては物足りないと感じてしまった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
お客様との課題の共有が容易で、課題毎の現在のステータスや担当者が明確になる点がとても良い。また、過去の課題のやり取りの履歴も一覧形式で表示できてるため、非常に使いやすい。
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カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDER株式会社ヌーラボ｜カスタマーサクセス
この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 貴社のプロジェクト管理にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。 ファイルのバージョン履歴についてご意見をいただき、ありがとうございます。今後より多くの方が快適にご活用いただけるよう弊社内にて検討させていただきます。現状での対策としてはフォルダ分けをすることでバージョンの管理をしていただければと存じます。 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。