全社でタスク管理

改善してほしいポイント

既に実装されているのかもしれませんが、Googleカレンダーと同期して案件のスケジュール管理ができるようになるとよいと思いました。
また、どちらかというと案件を依頼される側が管理しやすいためのツールという印象なので、依頼側のメリットがより明確に増えるとよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では、システム系の案件管理に用いられており、依頼から一時対応までが非常に迅速にできている。スピーディに最終解決までもっていけているのも、このツールのおかげだと実感している。