管理はできるけどあまり気持ちよくはない

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ページ表示速度が遅いのが致命的。
開発では頻繁に毎日使うので動作がもっさりするとそれだけでストレスだし、時間が奪われる。
検索が使いづらい。
キーボードで完結しないのでマウスと行ったり来たりしないといけないのもストレス。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前はredmineを利用していたが、backlogの方が断然に見やすい。
プロジェクトを管理しやすくなった。
またSaaSなのでバージョンアップしていくのが嬉しい。
期待もこめてがんばってほしい。