クライアントとのやり取りに使用しております

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特にないです。

特にないが大前提ですが、、、
最初の操作に戸惑う人がいました。
簡単なチュートリアルがあるとよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・課題の漏れ、進捗の確認が容易

課題に貢献した機能・ポイント
・メールでやりとりするとどうしても抜けなどがおこってしまうものですが
　バックログは対応していないものはアラートなどお知らせ機能があるので
　そういったことは減ったとおもいます。