簡単で始めやすいタスク管理ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

担当者を複数設定できるようになると、なお嬉しいです。現在は担当者1名のみの設定ですが、複数担当者の場合はコメントの通知先として登録できるものの担当者としては設定できないところ

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

作業進捗の確認・作業貢献者の把握が明確になりました。
誰がどれくらい対応したかや、タスク自体の優先度も設定することができるので、作業者へのタスク割振りが簡易的にできるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

タスクの振られ方が担当者によって異なる・全体でどのタスクが動いているのかを把握したい
という方には直観的に使用できるのでお勧めです。