お手軽なチームタスク管理ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

利用しやすさという点ではいいが、プロジェクトマネジメントという観点では進捗度合いを測る機能はないので、その点で工程管理として使うには少し弱い。サポートデスクやチームワーキング、定常運用にのったシステムの管理などでは使いやすいけど。。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

定常的に発生するIT部門の業務の中で、タスク共有、管理をメールベースでやっていたが、メールは他のものも含め埋もれやすく、課題管理という面での管理は難しいので、その点でPJやチームでのタスクの可視化と管理のしやすさ、情報共有を実現できたことで、かなり仕事のもれなく共通認識もってすすめられるようになった。