ユーザーライクなプロジェクト管理

改善してほしいポイントは何でしょうか？

テンプレートが欲しいなと思いました。結構、色んな組み方、リファレンス、などユーザーのセルフサポートにも力を入れていると思うのですが、画面上に必要ないモノがあったり使いやすくするまでが面倒に感じました。最近、カンバンの機能がついたりいい感じの機能改良が行われているとは思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ありがちですが、プロジェクト進捗の見える化ができていると思います。担当者の人が抱えている案件がわかるので依頼する時も気を使ってあげられるようになりました。