プロジェクト管理ツールとして文句なし

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現段階では特にありません。
細かくカスタマイズができるように設計されているので、自社運用をそこまで大きく変更せずに導入・運用できています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクト全体像と進捗の管理。
導入前はスプレッドシートとslackで管理していましたが、
全体像の把握はある程度できても進捗管理がストレスでした。
backlogはどちらも同じ作業で実現するため非常にいいです！

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

スプレッドシートには戻れませんよ・・・