Item: Backlog
Rating: 3.5
Author: 非公開ユーザー

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ソフトウェアを開発するチームで利用しており、バグ・課題のトラッキングシステムとして利用している。
元々は社内サーバで他ソフト（Redmine）を利用していたが、backlogなら社外からでも利用できるので良い。
また、モバイルデバイス対応もあるので、社外から最新情報を確認・更新できるのが効率的である。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

動作速度の話だが、もう少し高速に動作するようになってほしい。
課題の確認は、複数の課題を並行して確認する場合もあるので、きびきび動いて欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

バグトラッキングシステムを社内サーバで運用していると、運用の手間、サーバ費用、バージョンアップ対応などの作業が発生する。
クラウドであれば、有料プランであってもそれらの作業が無く、本来の業務に集中できて良い。

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バグトラッキングシステムとして利用