結局はユーザー次第

改善してほしいポイントは何でしょうか？

リマインドの部分がもう少し強くなればと思う。
複数回リマインドを送信しないと業務を進めない人がいるので、そのあたりの充実に期待したい。
実際に使うユーザーによって、
『活用できる人』
『活用できない人』
が明確に出てしまうので、結局はユーザー次第という点が否めない。

もっと、お尻を叩いてタスクをこなすことを意識させるように使えれば・・・。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

タスク管理において、
・何を
・いつまでに
すべきかが可視化された。
口頭での依頼・伝達では文字に残らないので、Backlogによってタスクの漏れや遅れはかなり減った。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

前職時代はIT系の職場だったので、導入も運用も比較的スムーズだったが、現在は他職種に転職したため、導入時のフォローにやや手こずっている。
早めに有償利用に移行したいが、導入に反対の者もいるので停滞しているのが実情。